Украли с нашего вклада в банке все деньги. Банк ответственность не признает. Куда жаловаться?

Н
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте, Наталья!

Жалобу на банк можно подать:

  1. В Банк России. Чтобы отправить жалобу в Центробанк, подайте обращение на этой странице. Нужно выбрать соответствующую тематику в разделе «Банковские продукты/услуги» – в Вашем случае это раздел «Вклад/депозит». Затем выберите тему обращения, например, изменение условий договора в одностороннем порядке. Также в форме нужно указать название банка, ввести текст обращения и дополнительную информацию – дату события, номер и дату договора вклада, сведения по поданным в банк претензиям и обращениям. К заявлению можно прикрепить файлы.
  2. Роспотребнадзор. При обращении в Роспотребнадзор необходимо иметь при себе паспорт, а также договор вклада с банком.
  3. Обратиться в суд с иском. Это крайняя мера, когда не помогают обращения в Центробанк и Роспотребнадзор. Исковое заявление можно отдать в канцелярию сюда по месту Вашего жительства или по месту регистрации банка, а также отправить почтой заказным письмом с уведомлением. В электронном виде иски подаются через систему «Мой арбитр» или ГАС «Правосудие» через учётную запись на Госуслугах.

Кроме того, Вы можете обратиться в правоохранительные органы.

8
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Ставка до 19%
ИИ Валера оценил этот продукт на
Вклад «Заоблачный процент»
Вклад «Заоблачный процент»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 15 000 ₽
Срок
181 день
Ставка
до 19%
Выплата процентов в конце срока
Без капитализации
Без пополнения
Без снятия
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка в ₽: до 19%
  • Сумма: от 15 000 ₽
  • Срок: 181 день
  • Валюта:
  • Капитализация: нет
  • Выплата процентов: в конце срока
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Подробнее
Ставка до 18,5%
ИИ Валера оценил этот продукт на
Вклад «МКБ. Теплый прием»
Вклад «МКБ. Теплый прием»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
125 – 1100 днейдо 1100 дней
Ставка
до 18,5%
Выплата процентов в конце срока
Без капитализации
Без пополнения
Без снятия
Подробные условия
Реклама. Лиц. №1978
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка в ₽: до 18,5%
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Срок: от 125 дней до 1100 днейдо 1100 дней
  • Валюта:
  • Капитализация: нет
  • Выплата процентов: в конце срока
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Подробнее
ИИ Валера оценил этот продукт на
Вклад «Добро пожаловать. Локо»
Вклад «Добро пожаловать. Локо»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 100 000 ₽
Срок
182 – 730 днейдо 730 дней
Ставка
19% с промокодом
до 19% с промокодом
Выплата процентов ежемесячно
Пополнение
Без капитализации
Без снятия
Подробные условия
Получить промокод
Лиц. №2707
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка с промокодом: до 19%
  • Сумма: от 100 000 ₽
  • Срок: от 182 дней до 730 днейдо 730 дней
  • Валюта:
  • Капитализация: нет
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: нет
ИИ Валера оценил этот продукт на
СмартВклад — Мультивалютный
СмартВклад — Мультивалютный

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 50 000 ₽
Срок
2 мес. – 2 годадо 2 лет
Ставка
до 16,67%
Выплата процентов ежемесячно
Капитализация
Пополнение
Частичное снятие
Подробные условия
Подать заявку
Лиц. №2673
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка в ₽: до 16,67%
  • Сумма: от 50 000 ₽
  • Срок: от 2 месяцев до 2 летдо 2 лет
  • Валюта: ₽,¥
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: есть
+0,1% при сроке на 1,5 года
ИИ Валера оценил этот продукт на
Вклад Мой Дом с промокодом % в конце срока
Вклад Мой Дом с промокодом % в конце срока

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 30 000 ₽
Срок
91 день – 3 годадо 3 лет
Ставка
18% с промокодом
Выплата процентов в конце срока
Без капитализации
Без пополнения
Без снятия
Подробные условия
Получить промокод
Лиц. №2312
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка с промокодом: до 18%
  • Сумма: от 30 000 ₽
  • Срок: от 91 дня до 3 летдо 3 лет
  • Валюта:
  • Капитализация: нет
  • Выплата процентов: в конце срока
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Вклады

МБ
Мария Бархоткина
25 июля 2019 10:18
Отвечает Геннадий Бородин 29 ноября 2020 01:20
Прошло два года....
СЛ
Светлана Ларионова
10 ноября 2022 07:36
Отвечает Екатерина Линник 10 ноября 2022 11:48
Здравствуйте! Страховка относится к дополнительным услугам банка и позволяет ему зарабатывать. Но сотрудники могут только предлагать страховку, при... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме