Взял займ, плачу исправно, но вдруг начали начислять проценты за просрочку, говорят просрочил, хотя гашу вовремя. Что делать?

Если вы исправно гасите займ, но столкнулись с начислением процентов за просрочку, это может быть связано с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые помогут разобраться в ситуации:

1. Проверьте условия договора займа: Ознакомьтесь с договором, который вы подписали при оформлении займа. Убедитесь, что указаны все сроки платежей и условия начисления процентов. Обратите внимание на возможные штрафные санкции за просрочку.
2. Свяжитесь с кредитором: Обратитесь в контактный центр компании, которая предоставила вам займ. Объясните ситуацию и попросите разъяснить, почему начисляются проценты за просрочку, если платежи вносятся вовремя. Возможно, это ошибка в системе.
3. Попросите выписку по займу: Запросите выписку со счета или другой документ, который подтверждает ваши платежи. Это поможет вам убедиться, что все платежи были вовремя произведены.
4. Запросите перерасчет: Если вы уверены, что все платежи были своевременными, попросите провести перерасчет начисленных процентов. Если компания отказывается, можно обратиться с жалобой в регулятор или Роспотребнадзор.
5. Сообщите о проблеме в Центральный каталог кредитных историй (ККИ): Если ситуация не решается, вы можете обратиться в ККИ для внесения информации о недостоверных сведениях в вашу кредитную историю.
6. Консультация с юристом: Если проблема не решается, и вы считаете, что ваши права нарушены, обратитесь за консультацией к юристу. Он поможет вам разобраться в ситуации и, при необходимости, подать иск в суд.

Важно помнить, что при любых спорах важно сохранять документы, подтверждающие ваши платежи, и действовать оперативно, чтобы предотвратить возможные проблемы в будущем.

Если доступна история платежей и вы действительно всё правильно делаете, то свяжитесь с банком или организацией, где брали кредит, чтобы выяснить детали проблемы. Если же вы уверены в своей правоте, то обращайтесь к юристу или в полицию.

Добрый день! Ситуация, которая у Вас сложилась, действительно довольно не однозначная. Первое что Вам порекомендую внимательно перечитайте договор, может быть Вы что-то запамятовали, обычно самые важное прописано мелкими буквами в договоре, обратите на это внимание. Есть ли у Вас подтверждающие документы, платежки, счета, чеки, о том что вовремя гасили займ? Если это все есть покажите сотрудникам. Если и это ничего не решит, то проконсультируйтесь у хорошего адвоката.

Добрый день. Что значит "говорят просрочил"? Ваши отношения с организацией, выдавшей заем, регламентируются не разговорами, а договором, который вы подписали. Берите его с собой, вооружитесь документами, подтверждающими оплаты с вашей стороны(квитанциями, чеками, распечатками из личного кабинета) и идите в офис компании разбираться. Пусть укажут конкретно, какой из платежей был осуществлен с просрочкой. Возможно, у них технический сбой, может, вы ошибаетесь и действительно задержали оплату. А может проблемы возникли при проведении платежа.