Эффективные переговоры - Moscow Digital School
Курс Эффективные переговоры по цене 21 400 ₽ от школы Moscow Digital School. Срок обучения - можно уточнить в школе. Школа Moscow Digital School дает рассрочку на обучение с платежом - 1 783 ₽/ мес. Оплатите курс и начните учиться.
Ключевые элементы переговоров Психологическая настройка: снижение психологической зависимости перед переговорами; выбор роли и разминка Формирование выигрышного образа: метасообщения, поведение и звучание голоса; речь Психотипы переговорщиков: модель DISC
Что нужно знать о партнере и ситуации Модель интересов и мотиваторов Техники задавания вопросов: типы вопросов, вопросы по позиции, вопросы по СПИН Активное слушание: суть и цель, невербальные и вербальные приёмы
Сильные аргументы Квадрат мотивации Структуры: Шампур, ТАПИВ, квадратный корень
Алгоритм ведения дискуссии Техники опровержения: обработка, опорные фразы; техники присоединения; техники перехвата; техники ответов на вопросы; вопросы провокации; провокативное слушание
Анализ ситуации: разбор кейса; четыре точки зрения Стратегии переговоров: стратегия "Избегания", "Приспособление", "Соперничество", "Компромисс", "Сотрудничество"
Алгоритм завершения
Треугольник Карпмана: Модель взаимодействия в конфликте, включающая три роли: жертва, агрессор и спасатель. Манипуляции эмоциями: Использование эмоционального давления для воздействия на принятие решений. Техники противодействия: Методы защиты от манипуля
Разбор трех кейсов
Обратная связь, стратегия развития
