09.07.24 Я заключила договор на обучение на профессию коммерческий иллюстратор с образовательной платформой Skillbox, на сумму 136 262 т. Руб. По причине того, что не устроило качество обучающего материала я решила отказаться от обучения и выслала им претензию отказ 05.06.2025., Где потребовала чтобы они мне вернули сумму в размере 136 262 т. Р, в связи с 0% учебного материала (то есть я не обучалась), однако они отказались это делать, они сослались, что у них в оферте есть пункт 2.3. Где они в любом случае забирают 30%, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли, и на пункт 2.1. Согласно которому, не вернули мне деньги по следующему параметру — от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения при этом сказав мне что они всегда выигрывают суды, хотя есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: З. Анастасии, Г. Валерии, В. Елены, Д. Анны, К. Дмитрия, Б. Никиты, Л. Марины, К. Александры, Х. Романа и т. Д. Но при этом в своем расчете они не ссылались на пункты 2 и 2.2 Где они свой расчет ведут также, но при этом в моем расчете они эти пункты не учитывают размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. То есть я так понимаю что, так как в моем случае обучения не было, им не удобно ссылаться на пункт 2.2. И они ссылаются на пункт 2.1. И 2.3. Я обязательно укажу это в своем исковом заявлении, почему при расчете они игнорируют свою же оферту не ссылаясь также в моем расчете на пункт 2.2. Это полностью опровергает их слова, где им также насчитывали от количества дней проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, мало того, они мне еще говорили, что учеба в рассрочку, а оказался кредит с процентами, не предупреждали об ограничивающих условиях оферты, например, пункт 2.3. И 2.1., При этом в моей оферте расчет возврата денег происходит не только по количеству дней, а происходит также с учетом фактически оказанных услуг, согласно п 2. И 2.2. Моей редакции (26.02.2024) Оферты в приложении № 1., Но и от объёма оказанных ими услуг фактических расходов типа услуг преподавателей, покупка учебно методического материала и т. Д. (Однако в расчетах возврата денег ничего из этого не прописывается и не объясняется почему я не пройдя обучение при этом получаю не всю сумму). При этом они согласились вернуть мне всего лишь 7 441,30 рублей. Не смотря на то, что в п2. Возврат денег по количеству дней на платформе не предусмотрен, они не вернули мне деньги ссылаясь только на пункты 2.1. И 2.3. Но при этом не ссылались на пункты 2 и 2.2. Требую, чтобы Skillbox сделал расчет опираясь на все пункты приложения № 1 своей оферты вернул мне деньги в полном объеме (136 262т. Р). Надеюсь мое сообщение послужит предупреждением для других людей! P. S Поражена их в***** в моем расчете где они пишут что стоимость моего обучения составляет 110 859 т. Р, хотя согласно моему кредитному договору стоимость услуги обучения в скиллбоксе составляет 136 262т. Р. Читать далее...