Добрый день, не можем войти в личный кабинет Альфа-Банк.

А
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте!

Банк может блокировать доступ в личный кабинет при необходимости подтвердить данные. В этом случае клиенты проходят идентификацию лично в офисе или через мессенджеры, например, если Вы находитесь за границей, могут предложить использовать WhatsApp. Не исключён и обычный технический сбой – в этом случае нужно просто подождать и попробовать войти позже. Но обычно о проведении техработ банк размещает уведомление на своём сайте.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё