1 Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком. ![Екатерина Линник](/files/images/avatars/expert1.jpg)
![Валерия Шибаева](/files/images/avatars/expert2.jpg)
![Оксана Агеева](/files/images/avatars/expert3.jpg)
Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком.
Отменить
Ответ эксперта
Здравствуйте!
Причин может быть несколько:
- нет интернета или плохое соединение;
- давно не обновлялось приложение – обновите его до последней версии;
- на компьютере есть вирусы или не удаётся установить защищённое соединение, если заходите в личный кабинет с ПК.
Проблема может быть как на Вашей стороне (с телефоном, компьютером или интернет-соединением), так и на стороне банка, например, в интернет-банкинге ведутся технические работы. Попробуйте зайти с другого устройства, и если вход выполнен без проблем, значит, проблема в Вашем смартфоне. Если вход не удаётся выполнить и таким способом, обратитесь на горячую линию банка в техподдержку и опишите ситуацию.
0
0
0Есть вопрос?
![Екатерина Линник](/files/images/avatars/expert1.jpg)
![Валерия Шибаева](/files/images/avatars/expert2.jpg)
![Оксана Агеева](/files/images/avatars/expert3.jpg)
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
![Екатерина Линник](/files/images/avatars/expert1.jpg)
![Валерия Шибаева](/files/images/avatars/expert2.jpg)
![Оксана Агеева](/files/images/avatars/expert3.jpg)
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Банки
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн если не было операций с банкоматам Здравствуйте мне нужен помочь у меня не работает приложения альфа банка Как мне закрыть карту в вашем банке? Возможно ли осуществить через ваш баннер перевод денежных средств в Чешский банк физическому лицу? Как узнать счёт Балтийского банка? Здравствуйте,у вас есть отделения в Севастополе ? Почему не могу в Симферополе войти на сайт втб Выполняет ли банк сейчас операции по продаже валюты физическим лицам Евро Доллары США Отказали в пособии на ребенка, т.к стояла на бирже труда
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах
Статьи о МФО