Как разблокировать учётную запись,самостоятельно?
Возможны неточности
Чтобы самостоятельно разблокировать учётную запись в банке «ВТБ», можно воспользоваться несколькими способами:
- Через приложение ВТБ Онлайн:
- Убедитесь, что у вас установлено и зарегистрировано мобильное приложение на смартфоне.
- Войдите в приложение, используя свои учетные данные.
- На главном экране выберите заблокированную карту.
- Перейдите в настройки карты и выберите кнопку разблокировки. Этот способ подходит для всех типов карт, включая дебетовые.
- Через личный кабинет:
- Авторизуйтесь в личном кабинете банка.
- Найдите нужную карту в разделе «Мои продукты».
- Нажмите на изображение карты и перейдите в настройки.
- Выберите «Разблокировать». Этот вариант также доступен для всех типов карт.
Обратите внимание, что если счёт заблокирован по инициативе банка, например, согласно исполнительному листу, то эти способы не помогут. В таком случае необходимо обратиться в отделение банка или на горячую линию.
Для разблокировки через приложение или личный кабинет вам потребуется только доступ к устройству с установленным приложением или к аккаунту на сайте банка. Для более подробной информации о процедуре разблокировки вы можете обратиться на горячую линию банка «ВТБ» по номеру 8 (800) 100-24-24.
Добрый день!
Если ваша учётная запись в интернет-банке ВТБ заблокирована, вы можете попытаться самостоятельно восстановить доступ, выполнив следующие шаги:
- Восстановление пароля через официальный сайт ВТБ:
- Перейдите на официальный сайт ВТБ и нажмите на кнопку «Войти в ВТБ Онлайн».
- В окне авторизации выберите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите номер вашей учётной записи или логин и следуйте инструкциям для восстановления доступа.
- Использование мобильного приложения ВТБ Онлайн:
- Откройте приложение и на экране входа нажмите на ссылку «Забыли пароль или заблокированы?».
- Выберите опцию восстановления доступа и следуйте подсказкам приложения для сброса пароля.
- Обращение в службу поддержки ВТБ:
- Если самостоятельные попытки не увенчались успехом, свяжитесь с круглосуточной службой поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
- Будьте готовы предоставить информацию для идентификации, такую как номер карты, кодовое слово и другие данные.
Если вы находитесь за пределами России, используйте номер +7 495 785-53-05 для связи с поддержкой.
В некоторых случаях может потребоваться личное посещение отделения банка для подтверждения личности и разблокировки учётной записи.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется использовать сложные пароли, регулярно их обновлять и не передавать данные для входа третьим лицам.
Если вы забыли пароль или ваша учётная запись была заблокирована из-за неправильного ввода данных, следуйте инструкциям по восстановлению доступа через официальный сайт или мобильное приложение ВТБ.
Если самостоятельные методы не помогают, обратитесь в службу поддержки банка для получения дополнительной помощи.
