Потерял телефон 8-993-003-74-24

С
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день!

Если вы потеряли телефон, к номеру которого привязан мобильный банк:

  • обратитесь в любой офис банка с паспортом;
  • напишите заявление о смене номера.

Если подозреваете, что телефон украден, лучше сразу заблокировать счета, иначе Вашим приложением могут воспользоваться мошенники, чтобы вывести деньги с карты. После привязки к новому номеру телефона карту можно будет разблокировать.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё