заблокировало карту, нахожусь на СВО. Доверенность написать не могу
Возможны неточности
Если вы оказались в ситуации, когда не можете написать доверенность для блокировки карты ВТБ из-за участия в СВО, у вас есть несколько вариантов действий:
- Звонок на «горячую линию» ВТБ: Вы можете позвонить по номеру 8 (800)1002424 (бесплатный для звонков из России) или +7 (495)7772424 (для звонков из-за рубежа). Оператор поможет вам заблокировать карту без доверенности, уточнив необходимую информацию.
- Визит в отделение банка: Если у вас есть возможность посетить ближайшее отделение ВТБ, вы можете обратиться туда с паспортом и попросить сотрудника банка заблокировать карту. Важно помнить, что в некоторых случаях может потребоваться дополнительное подтверждение личности или документы.
- Дистанционная блокировка через ВТБ-Онлайн: Если у вас есть доступ к мобильному приложению или интернет-банку ВТБ, вы можете самостоятельно заблокировать карту. Это самый быстрый способ, но он доступен только при наличии интернета и авторизации в системе.
Важно помнить, что после блокировки карты все операции по ней станут невозможны до её разблокировки. Если вы заблокировали карту удалённо, например, через «горячую линию» или ВТБ-Онлайн, вам, возможно, потребуется посетить отделение банка для заполнения заявления на разблокировку или выдачи новой карты. В этом случае вам нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность.
Поскольку вы не можете написать доверенность, рекомендуется обсудить ситуацию с близкими или друзьями, которые могут помочь вам решить вопрос с банком от вашего имени.
Геннадий, здравствуйте!
Как правило, банки требуют, чтобы владелец карты лично и с паспортом обращался в офис для разблокировки. По понятным причинам сделать это невозможно. Но разблокировка возможна и по доверенности, которую в Вашем случае могут сделать командир или начальник в/ч. Это делается согласно пп.2 п.1 ст. 185.1 ГК РФ: «доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения».
Доверенность необязательно выдавать на родственника, это может быть друг, знакомый или коллега, который потом обращается в банк с этой доверенностью и своим паспортом. Без доверенности или личного присутствия банк не разблокирует карту.
