И
1 075

Здравствуйте, как восстановить доступ к старому вб кошельку если номера телефона уже нет

Банки Вопрос о банке «Вайлдберриз»  Вайлдберриз Банк
0
3
Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Для восстановления доступа к старому кошельку на Wildberries (Вайлдберриз) необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Восстановление SIM-карты: Если у вас сохранилась старая SIM-карта, попробуйте восстановить доступ через неё. Для этого введите свой номер телефона и следуйте инструкциям на экране.
  2. Привязка нового телефона через службу поддержки:
    • Зайдите в приложение Вайлдберриз и войдите в свой аккаунт. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйте новый или используйте чужой.
    • Нажмите «Задать вопрос» – «Другое», выберите «По личному кабинету».
    • В диалоговом окне напишите сообщение, объяснив, что хотите привязать новый номер из-за отсутствия доступа к старому телефону.
    • С вами должен связаться оператор, который запросит информацию для идентификации: старый номер телефона, ФИО, дату рождения, электронную почту и другие данные. В среднем операторы отвечают в течение суток.

Если вы не можете восстановить доступ через старую SIM-карту, привязка нового номера через службу поддержки — надежный способ решения проблемы.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Варианта два – либо восстановить sim-карту, которая была в старом телефоне, либо привязать новый телефон через службу поддержки. Во втором случае:

  • войдите в приложение (можно зарегистрировать новый аккаунт или использовать чужой);
  • нажмите «Задать вопрос» – «Другое», выберите «По личному кабинету»;
  • в диалоговом окне напишите сообщение, где объясните, что хотите привязать новый номер из-за отсутствия доступа к старому телефону;
  • с Вами должен связаться оператор и запросить информацию для идентификации – старый номер, ФИО, дату рождения, электронную почту и др.

В среднем в течение суток операторы должны ответить на запрос. Если Вы пройдёте идентификацию, аккаунт привяжут к новому номеру телефона, и Вы сможете входить по нему.

0
НВ

Здравствуйте, скинула деньги на вайлдб кошелёк по старому номеру который утерян, как перевести эти деньги на новый номер

2
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Банки
Как позвонить в озон банк?
197
Банки
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
5
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
8
Хоум Банк
Вопрос о Хоум Банке  Банки
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
6
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Где в Саратове нпф Открытие ,адрес Для покупки в ОЗОН надо заполнить анкету? Не могу войти в онлай банк. Забыла пороль. Здравствуйте. как я могу зайти в свой личный кабинет, я ввожу свой номер карты бонусной но не получается почему не могу зайти в приложение Здравствуйте, как мне закрыть счёт в виртуальной карте озон в приложении Где находится ближайший банк к Ростову на Дону? Можно ли закрыть лицевой счет в салоне МТС? Добрый день!Не могу заполнить заявку на открытие счета,так как в системе не заложен г.Тверь
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? У банка отозвана лицензия: что это значит, почему и как вернуть деньги? Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Яндекс.Деньги – вход в личный кабинет Золотая зарплатная карта Сбербанка
Популярное
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах