И
1 484

Здравствуйте, как восстановить доступ к старому вб кошельку если номера телефона уже нет

Банки Вопрос о банке «Вайлдберриз»  Вайлдберриз Банк
0
4
Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Для восстановления доступа к старому кошельку на Wildberries (Вайлдберриз) необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Восстановление SIM-карты: Если у вас сохранилась старая SIM-карта, попробуйте восстановить доступ через неё. Для этого введите свой номер телефона и следуйте инструкциям на экране.
  2. Привязка нового телефона через службу поддержки:
    • Зайдите в приложение Вайлдберриз и войдите в свой аккаунт. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйте новый или используйте чужой.
    • Нажмите «Задать вопрос» – «Другое», выберите «По личному кабинету».
    • В диалоговом окне напишите сообщение, объяснив, что хотите привязать новый номер из-за отсутствия доступа к старому телефону.
    • С вами должен связаться оператор, который запросит информацию для идентификации: старый номер телефона, ФИО, дату рождения, электронную почту и другие данные. В среднем операторы отвечают в течение суток.

Если вы не можете восстановить доступ через старую SIM-карту, привязка нового номера через службу поддержки — надежный способ решения проблемы.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Варианта два – либо восстановить sim-карту, которая была в старом телефоне, либо привязать новый телефон через службу поддержки. Во втором случае:

  • войдите в приложение (можно зарегистрировать новый аккаунт или использовать чужой);
  • нажмите «Задать вопрос» – «Другое», выберите «По личному кабинету»;
  • в диалоговом окне напишите сообщение, где объясните, что хотите привязать новый номер из-за отсутствия доступа к старому телефону;
  • с Вами должен связаться оператор и запросить информацию для идентификации – старый номер, ФИО, дату рождения, электронную почту и др.

В среднем в течение суток операторы должны ответить на запрос. Если Вы пройдёте идентификацию, аккаунт привяжут к новому номеру телефона, и Вы сможете входить по нему.

0
АА

Здравствуйте, скинула деньги на вайлдб кошелёк по старому номеру который утерян, как перевести эти деньги на новый номер? И я уже пробовала писать тех поддержку что бы привязать на новый , а они мне пишут что нельзя привязать и все .

0
НВ

Здравствуйте, скинула деньги на вайлдб кошелёк по старому номеру который утерян, как перевести эти деньги на новый номер

5
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Банки
Как позвонить в озон банк?
197
Банки
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
5
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
8
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Как войти по номеру карты в ВТБ он-лайн?
12
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Что такое субординированный депозит? Почему я не могу открыть приложение Озон Банк? Переустанавливал. Можно ли в банкоматах МБА в Москве снимать с дебетовой карты деньги? Карта "Мастеркард", выдана иностранным банком Не могу расплатится картой Озон банка в магазинах сети Магнит, Пятерочка Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так. Почему ваши расчеты по вкладам не совпадают с официальными Газпромбанка - целенаправленно обманываете? Почему списали мои денежные средства без моего согласия Без моего подтверждения Осуществляете ли вы переводы в другие страны, если да, то в какие? Добрый день!Можете по ВЭД подсказать?В Китай юани уходят?Есть список банков с которыми работаете в Китае?
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? Отзыв лицензии: у каких банков, почему и как вернуть деньги Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Как активировать карту Альфа-Банка в 2025 – 2026 году: дебетовую, кредитную, зарплатную Как перевести деньги с карты Альфа-Банка?
Популярное
Статьи о банках и финансах
Статьи о МФО