Л
13

Необходимо заменить карту, перестала читаться. Как это сделать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Для замены карты Ozon Банка, которая перестала читаться на терминалах, следуйте следующим шагам:

  1. Вход в приложение банка Ozon:
    • Зайдите в приложение банка Ozon на вашем смартфоне.
  2. Переход в раздел «Финансы»:
    • Перейдите в раздел «Финансы», чтобы управлять своими картами.
  3. Выбор нужной карты:
    • Если у вас несколько карт, выберите ту, которую необходимо заменить. Для этого нажмите на треугольник рядом с нужной картой.
  4. Переход в раздел «Настройки карты»:
    • В блоке «Мои финансы» выберите карту и перейдите в раздел «Настройки карты».
  5. Запрос на перевыпуск карты:
    • Нажмите на опцию «Перевыпустить карту» и укажите причину перевыпуска.
  6. Подтверждение перевыпуска:
    • После подтверждения перевыпуска вам будет предложено указать причину перевыпуска. Выберите подходящую причину из предложенных вариантов.
  7. Ожидание доставки:
    • После подтверждения перевыпуска банк снимет с вашего счёта 1 рубль за доставку карты. Вы можете выбрать способ получения карты: на любой пункт выдачи заказов (ПВЗ) или с курьерской доставкой.

Следуя этим шагам, вы сможете заменить карту Ozon Банка без дополнительных затрат. Обычно перевыпуск занимает несколько дней, и новая карта будет доставлена в указанный вами пункт выдачи или курьером.

10
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как снять финансовые запреты по карте Озон банка?
9
Не помню номер карты, как войти в сбер
2
Как через банкомат Сбербанка пополнить карту Озон банка?
2
Как войти в сбербанк онлайн если не помню номер виртуальной карты и нет привязки
4
Больше вопросов по теме
Статьи по теме