Отказываются разблокировать карту с моими деньгами или перевести деньги на другой р/с. Что делать? Якобы сомнительный перевод был

МЦ
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

Банк имеет право заблокировать карту, если подозревает мошеннические операции. Такая блокировка может действовать не более двух суток, для разблокировки нужно обратиться на горячую линию банка или в любой офис, там проведут проверку личности, например, попросят назвать кодовое слово или данные паспорта.

Если банк подозревает, что сомнительный перевод пытаетесь сделать Вы, а не снятие средств со счёта мошенниками, то может попросить Вас предоставить подтверждения легальности операции. В этом случае счёт мог быть заблокирован согласно закону N 115-ФЗ, регулирующему противодействие легализации доходов и финансированию терроризма. Вам необходимо предоставить в банк, например, справку о доходах, если на счет поступила сумма от продажи недвижимости или авто, то договор купли-продажи, также подойдёт выписка из другого банка, если средства перевели оттуда. Иногда подходит обычная объяснительная.

1
0

Все переводы осуществлялись между моими счетами и счетами мужа . Перевод после которого его через 2 дня заблокировали это друг вернул долг в размере 20000 и именно они и заблокированы. В моем регионе нет отделения банка в котором я могу снять свои деньги и мне надо ехать 80 км в другой регион. После скандала еле заставила принять их у меня заявление на перевод средств на мой счёт в другом банке. Имеют ли они право не разрешать перевод моих средств?

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 50%
Бесплатный выпуск
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Supreme
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая0%0
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1000
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
Доллары СШАЛюбая0%0
ЕвроЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%300
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
  • Cash back: до 30%
  • Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: да
  • Доставка карты: курьером
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублидо 5000000%0
от 5000002%90
Доллары СШАдо 50000%0
от 50002%3
Евродо 50000%0
от 50002%3
В банкоматах других банковРублиот 3000 до 1000000%0
до 30000%90
от 1000002%90
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаЕвро5 000 в месяц
Рубли500 000 в месяц
Доллары США5 000 в месяц
В банкоматах других банковЕвро5 000 в месяц
Рубли100 000 в месяц
Доллары США5 000 в месяц
Узнать больше
До 16% по накопительному счету
Проценты на остаток
до 16%
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 5%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 5%
  • Проценты на остаток: при сумме остатка до 15 000 рублей процентная ставка до 6%; при сумме остатка от 15 000 до 30 000 рублей процентная ставка до 10%; при сумме остатка от 30 000 рублей процентная ставка до 16%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублидо 5000000%0
от 5000002%250
В банкоматах других банковРублидо 500000%0
от 500002%250
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли700 000 в месяц
300 000 в день
В банкоматах других банковРубли300 000 в день
700 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 10%
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 10%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: нет
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1,5%200
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаЕвро2 800 в день
21 000 в месяц
Рубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
Доллары США3 200 в день
24 000 в месяц
В банкоматах других банковЕвро2 800 в день
21 000 в месяц
Рубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
Доллары США3 200 в день
24 000 в месяц
Узнать больше
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме