4 В справке возврат средст есть а на карту не зачислены. 
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
Отменить
Ответ эксперта
Добрый день, Ольга!
Если речь о возврате средств при отказе от товара, максимальный срок возврата денег покупателю – 10 дней со дня предъявления требования. Это правило действует, если товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. К сожалению, на практике срок возврата может быть больше, и задержка бывает и со стороны продавцов, и со стороны банков.
Если сроки вышли, нужно обратиться с претензией в банк. Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. В претензии обязательно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. Кстати, в случае задержки Вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы за каждый день, начиная с 11-го дня после предъявления требования.
1
1
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросРекомендуемые дебетовые карты
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 20,5%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц |
СберКарта для молодёжи
Сбербанк России
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 40 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 70%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1481
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц |
ИнгоКарта
Ингосстрах Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 18%
Cash Back до 30%
Cash Back в супермаркетах, АЗС, на железнодорожные билеты - 10%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2307
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,5% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц |
Карта Black
Т-Банк
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 14%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, виртуальная
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
Премиальная ИнгоКарта
Ингосстрах Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 1 499 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 19%
Cash Back до 30%
Cash Back в супермаркетах, АЗС, на железнодорожные билеты - 10%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2307
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Supreme
- Обслуживание: 0 — 1 499 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 3 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 3 000 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Хочу получать переводы в валюте из Европы. Какую карту надо иметь для этого? Я в Улан-Удэ. Офиса нет. Я не клиент вашего банка, есть возможность получить карту? Зарплатная карта Как узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карты ? В Севастополе найдена карта ВТБ. Что делать? срок дебетовой карты закончился 10/23. Надо ли её перевыпускать? Забыл пароль и кодовое слово Потерял карту и телефон, как заблокировать карту? Показать все банковские карты, оформленные на моё имя
Банк взломан и данные вашей карты в открытом доступе. Что делать? Подробная инструкция Apple Pay: настройка, оплата, добавление карт Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф Стоимость годового обслуживания карты Как перевести деньги на карту в СберБизнес Мошенничество с дебетовыми картами Дебетовые карты Тинькофф – плюсы и минусы Кобрендинговая карта — что это такое и как работает «Помогите, у меня овердрафт!» Что с этим делать, как обнаружить и как отключить
Статьи об автостраховании
Популярное
Статьи о банках и финансах
