4 В справке возврат средст есть а на карту не зачислены. 
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
Отменить
Ответ эксперта
Добрый день, Ольга!
Если речь о возврате средств при отказе от товара, максимальный срок возврата денег покупателю – 10 дней со дня предъявления требования. Это правило действует, если товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. К сожалению, на практике срок возврата может быть больше, и задержка бывает и со стороны продавцов, и со стороны банков.
Если сроки вышли, нужно обратиться с претензией в банк. Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. В претензии обязательно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. Кстати, в случае задержки Вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы за каждый день, начиная с 11-го дня после предъявления требования.
1
1
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросРекомендуемые дебетовые карты
Премиальная карта
Газпромбанк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 2 990 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 20,5%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц |
СберКарта для молодёжи
Сбербанк России
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 40 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 70%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1481
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 40 ₽ в месяц
- Cash back: до 70%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 3 000 000 в месяц |
Доход до 16% годовых
ОТП Карта
ОТП Банк
Проценты на остаток
от 16%
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 5%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 5%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 16%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 250 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 2% | 250 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
| 300 000 в день | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
| 700 000 в месяц |
ИнгоКарта
Ингосстрах Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 18%
Cash Back до 30%
Cash Back в супермаркетах, АЗС, за такси и каршеринг - 10%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2307
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,5% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 500 000 в день |
| 1 000 000 в месяц |
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 20%
Cash Back до 50%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1326
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,99% | 199 |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопросЛучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Карту как открыть? Как заказать зарплатную карту? Как оформить виртуальную карту? Здравствуйте. Хочу оформить дебетовую карту. Проживаю в Вятских Полянах. Офиса ПСБ нет. Что делать? Какие платные услуги предоставляет банк для обеспечения защиты карты от мошенников? Забыл пароль и кодовое слово Почему не получается оформить дебетовую карту через сайт? Не приходит СМС с кодом. В молдову карту можно заказать и оформить если ты гражданин Молдовы Здравствуйте. А как можно сделать доставку карты Альфа-Банка в Крым?
Как снять арест с карты Сбербанка: причины и варианты решения проблемы Перевыпуск карты Сбербанка: как сделать и сколько времени займет Как узнать номер карты Сбербанка: онлайн, СМС и другие способы Пенсионная единая карта петербуржца Как привязать другой номер к карте ВТБ Как сменить ПИН-код карты ВТБ Банковские платежные карты Что делать, если потерял карту СберБанка Как привязать карту Сбербанк к телефону
Статьи об автостраховании
Популярное
Статьи о банках и финансах
