Я потерял телефон вместе с картой Не могу найти номер карты и телефона

Возможны неточности
Если вы потеряли телефон и дебетовую карту, рекомендуется немедленно связаться с банком для блокировки карты. Для этого вы можете использовать один из следующих способов:
- Сообщить в колл-центр банка: Телефон горячей линии Банка Т-Банк — 8-800-775-17-17 (бесплатный звонок по России). Вы можете позвонить по этому номеру и сообщить о потере карты.
- Посетить ближайшее отделение банка: В отделении вы сможете заблокировать карту и получить консультацию по дальнейшим действиям.
- Использовать мобильное приложение или интернет-банк: Если у вас есть доступ к онлайн-сервисам банка, вы можете заблокировать карту через приложение или личный кабинет.
После блокировки карты вам нужно будет получить новую. Банк может предложить вам оформить новую карту на месте или дистанционно, в зависимости от ситуации. Обязательно укажите вашу контактную информацию, чтобы банк мог связаться с вами для подтверждения заявки на новую карту.
Добрый день!
Прежде всего заблокируйте карту, чтобы к ней не получили доступ мошенники. Для этого зайдите в приложение, если оно установлено на каком-либо ещё телефоне, или в личный кабинет на сайте Тинькофф с ПК, нажмите кнопку «Заморозить» рядом с нужной картой. Если она найдётся, то на этом же экране нажмите кнопку «Разморозить» и откройте доступ к счёту.
Если карта точно утеряна, нажмите «Заблокировать», чтобы никто не смог списать деньги. Затем на главном экране в приложении нажмите кнопку «Перевыпустить» и закажите бесплатную доставку карты на дом. Не забудьте обратиться в службу техподдержки и подключить к счёту новый номер телефона.
Рекомендуемые дебетовые карты
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
4 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
4 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: при сумме остатка до 2 000 000 рублей процентная ставка от 14%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
от 500000 | 2% | 250 | ||
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 2% | 250 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 700 000 в месяц |
300 000 в день | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
700 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
Евро | Любая | 0% | 0 | |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
300 000 в день |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц |


