Был закрыт счёт с переводом денег в другой банк. Но деньги не поступили.
Возможны неточности
Если у вас возникли проблемы с переводом денег в другой банк, первым шагом следует обратиться в банк, где был открыт счет. В данном случае это ПАО Банк «ФК Открытие». Вы можете связаться с их службой поддержки следующими способами:
- Телефон горячей линии: Вы можете позвонить по номеру 8 800 200-24-24 (бесплатно для звонков из России). Также доступны линии для звонков из других стран и мобильных операторов.
- Онлайн-консультация: Для удобства многие банки, включая ПАО Банк «ФК Открытие», предлагают онлайн-чаты на своих сайтах. Вы можете оставить запрос на поддержку через интернет-банк или мобильное приложение.
- Посещение офиса: Если вы предпочитаете личное общение, вы можете посетить ближайший офис банка, где сможете получить помощь от сотрудника.
После обращения в банк предоставьте все необходимые данные о переводе, включая реквизиты получателя и номер вашего счета. Банк проведет проверку и, если проблема в их системе, поможет решить ее. Если же проблема связана с получателем, они дадут рекомендации, как действовать дальше. Важно помнить, что для ускорения процесса стоит предоставить как можно больше информации о переводе.
Здравствуйте. Межбанковские переводы занимают до 5 рабочих дней. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в банк-отправитель, где у Вас был открыт счет, чтобы уточнить статус перевода. Кроме того, проверьте, правильно ли указали реквизиты счёта в другом банке, на который должны были поступить средства.
Популярные вопросы в категории Денежные переводы
