Как вернуть деньги если перевела не на тот номер
Возможны неточности
Если вы случайно перевели деньги на несуществующий или неправильный номер, банк Ozon может вернуть средства автоматически. Это происходит, если деньги не дошли до получателя и банк классифицирует перевод как ошибочный. В таком случае банк возвращает средства на ваш счёт. Однако, если деньги были переведены на существующий номер и дошли до получателя, вернуть их сложнее. Получатель может добровольно вернуть средства, если вы обратитесь к нему с просьбой. Если же получатель отказывается возвращать деньги, вам придётся обратиться в суд. Важно сохранить все доказательства перевода, такие как чеки или скриншоты, которые помогут в дальнейших действиях.
Здравствуйте.
Если реквизиты существуют, счёт принадлежит реальному человеку, а получатель отказывается добровольно возвращать деньги, единственный вариант – обращаться в суд. Банк со своей стороны не может принудительно списать деньги со счёта получателя, а ещё не имеет права разглашать банковскую тайну, то есть, сообщать отправителю адрес, номер телефона и другие данные получателя.
