Если вы столкнулись с ситуацией, когда Газпромбанк не выдаёт закладную после полного погашения кредита, рекомендуется предпринять следующие шаги:
Проверьте статус договора: Убедитесь, что все обязательства по кредиту полностью выполнены, включая погашение основного долга и процентов. Также проверьте, нет ли задолженности по налогам, алиментам или другим платежам.
Запросите выписку: Получите выписку о полном погашении долга в банке. Это подтверждение того, что вы выполнили все финансовые обязательства.
Направьте претензию: Если закладная не возвращается, отправьте претензию в главный офис банка, опираясь на нормы Федерального закона № 102 (статья 17). В претензии укажите свои требования о возврате закладной.
Обратитесь в ЦБ РФ: Если банк не реагирует на претензию, вы можете направить жалобу в Центральный банк РФ. Это можно сделать на официальном сайте регулятора или по электронной почте.
Обратитесь в суд: В случае безуспешных попыток урегулирования вопроса через банк и ЦБ, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.
Помните, что важно сохранять все документы и переписку, касающиеся данного вопроса. Это поможет вам в случае дальнейших юридических процедур.
Добрый день, когда заемщик полностью погашает ипотечный кредит, банк должен вернуть закладную (оригинал) с отметкой об отсутствии задолженности и претензий со стороны кредитора. Срок возврата указан в договоре. В случае если закладная утеряна по вине банка, заемщику может быть выдан дубликат. Для отказа в выдаче есть всего три причины: осталась задолженность по ипотеке, заявление на выдачу закладной заёмщик заполнил неправильно, срок договора ещё не закончился. Вам нужно получить в банке выписку о полном погашении долга, после чего направить письмо в главный офис с претензией, опираясь на нормы ФЗ- 102 (ст. 17). При отсутствии ответа или каких-либо действий жалобу можно направить и в ЦБ РФ (например, оставить на сайте или отправить электронным письмом), а также обратиться в суд.
3
Отменить
Рекомендуемые ипотечные продукты
Семейная ипотека
684 отзыва
Альфа-Банк
Сумма
до 30 млн. ₽
Срок
3 – 30 летдо 30 лет
ПСК
18,392% – 33,061%
Первый взнос
от 30,1%
Материнский капитал
Подробные условия
Лиц. №1326
Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов
Сумма: до 30 млн. ₽
Ставка: от 6%
Срок: от 3 лет до 30 летдо 30 лет
Первоначальный взнос: от 30,1%
Цель ипотеки: покупка жилья
Категория недвижимости: первичный рынок жилья, вторичный рынок жилья
Задать свой вопрос Выберу ИИ 
