Сняли с озон карты 100т якобы налог
Возможны неточности
Ситуация с удержанием налогов при оплате товаров через сервисы, такие как Ozon, может быть сложной и требует внимательного изучения. В соответствии с российским законодательством, если покупатель является налоговым резидентом России и совершает покупки в интернет-магазинах, то продавец обязан удерживать НДС при определенных условиях. Однако, если речь идет о сумме в 100 тысяч рублей, это может указывать на случайную ошибку или недоразумение.
Вот несколько шагов, которые могут помочь разобраться в ситуации:
- Проверка правильности расчета: Убедитесь, что сумма, указанная как налог, соответствует действующим ставкам НДС (например, 20% для большинства товаров).
- Контакт с банком: Свяжитесь с банком, через который вы оплачивали покупки, и запросите разъяснения по поводу удержания средств. Возможно, это была техническая ошибка.
- Обратитесь в службу поддержки Ozon: Объясните ситуацию и запросите информацию о том, как и почему произошло удержание средств. Возможно, потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку.
- Консультация с налоговой службой: Если ситуация не разрешается, обратитесь в налоговую службу для получения консультации по данному вопросу. Они могут помочь разобраться в ситуации и предложить дальнейшие действия.
Важно помнить, что любые финансовые вопросы должны решаться через официальные каналы связи и с соблюдением законодательства. Если у вас есть подозрения на мошенничество, рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы.
Добрый день, Кристина!
Озон может самостоятельно списать деньги с Вашей карты, если оформлена рассрочка – тогда это очередной взнос. В таком случае должно прийти соответствующее уведомление и на телефон, и в личном кабинете.
Если Вы не оформляли рассрочку, скорее всего, средства списали мошенники. Обратитесь в банк через онлайн-чат, на горячую линию 8 (800) 555-89-82 или на электронную почту help@finance.ozon.ru и опишите ситуацию. Если на карте ещё есть деньги или ожидается поступление, заблокируйте её в приложении или личном кабинете, чтобы мошенники не смогли получить доступ к деньгам.
