Страховая компания не полностью выплатила ущерб, фактически обманула. К кому обратиться?

В случае, если страховая компания не полностью выплатила ущерб, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Проверка документов: Убедитесь, что вы правильно оформили все необходимые документы и предоставили их в страховую компанию.
2. Обращение в страховую компанию: Свяжитесь с представителем страховой компании, чтобы обсудить недостающую сумму. Возможно, произошла ошибка, которую можно исправить.
3. Письменная претензия: Если устные обращения не привели к результату, составьте письменную претензию, в которой укажите все обстоятельства и приложите необходимые документы. Отправьте претензию в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. Консультация юриста: Обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения совета и возможного составления искового заявления.
5. Обращение в суд: Если страховая компания отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете подать иск в суд. Это может включать не только взыскание недостающей суммы, но и штрафы и компенсацию морального вреда.
6. Жалоба в регулятор: Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в Банк России с жалобой на действия страховой компании.
7. Обращение в Роспотребнадзор: Это также может быть полезно, так как Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей.

Если у вас есть контактные данные страховой компании или другие важные документы, вы можете использовать их для составления претензии и дальнейших действий. Важно действовать в рамках закона и сохранять все документы, связанные с процессом.

Если вы считаете, что страховая компания выплатила вам не всю сумму по наступившему страховому случаю, то я бы вначале внимательнейшим образом перечитала договор. А ещё лучше - вместе с грамотным юристом, который специализируется на исках к страховым компаниям. К сожалению, очень мало информации вы предоставили о том, какого рода наступил страховой случай - касается ли он имущества или здоровья, жизни человека. С имуществом проще - можно провести независимую оценку имущества. А в конечном итоге - с иском нужно будет обращаться в суд, но обязательно воспользуйтесь помощью адвоката.