Отзывы о брокерах

Выбрал Солид Брокер год назад по совету коллег и не пожалел. Повысил доходность, избавился от неликвида. Большое спасибо менеджерам за постоянную связь и чёткие инструкции!

Пользуюсь этим приложением — и в восторге! Тут есть всё, что нужно для управления инвестициями: куча инструментов, графики, данные — можно подробно разобрать, как растут или падают мои вложения. Самое крутое — поддержка работает на ура! Если возникают вопросы, решают их быстро и без воды. Я пару раз обращался — ответили моментально, всё объяснили «на пальцах». Читать далее...

Приложение может заглючить в любой момент. Как правило в самый неподходящий. Например сегодня утром надо было снять заявку на продажу, приложение сделать это не дает, акции на 1 млн зависли непонятно где. Ни продать, ни поменять цену в заявкесделанной ранее невозможно. В результате можно потерять кучу денег. Читать далее...

Обратил внимание, что приложение регулярно обновляется, и это впечатляет. Видно, что брокер серьёзно относится к развитию своего продукта. Обновления не кажутся бессмысленными — они действительно качественные. Такая частота обновлений редко встречается даже среди других брокерских компаний, не говоря уже о большинстве приложений. Когда я оставлял свои первые отзывы о компании, я ещё не осознавал всех её преимуществ. Чем дольше я с ней работаю, тем больше положительных моментов замечаю. Благодарю за отличный сервис! Читать далее...

Солидброкер в целом устраивает. Периодически появляются новые сервисы, например, пополнение счета через СБП очень неплохо ускорило транзакции. Аналитики очень масштабно подходят к вопросу, прогнозы достаточно верные. Лично я всем доволен!

Я неквалифицированный инвестор, всю информацию получаю из материалов АО «ТБанк» и их поддержки. Была предоставлена ложная информация об инструментах.Ложная информация содержится на самом сайте «ТБанк», так и доносится сотрудниками поддержки.На основе ложной информации, находясь в заблуждении относительно реальных характеристик инструментов, были произведены действия по покупке и удержанию EURRUBF,USDRUBF,IMOEXF,CNYRUBF, которые я никогда не произвела бы имея корректную информацию. Ошибку сотрудников, в части предоставления ложной информации «ТБанк» признал, 1 из 13 пунктов в терминале даже поправил,нанесение финансового ущерба признал,и компенсировал ущерб частично (около 10-15%).Полный ущерб компенсировать отказывается. Некорректную информацию, которая вводит клиентов в заблуждение не исправляет. Технические проблемы не устраняет. Нарушаются мои права данные мне Ст.1, 10, 15, 166, 167, 168, 169, 178, 179, 307, 428, 431.1, 431.2, 1064, 1068 ГК РФ Мало знаков чтобы описать всю жесть. Читать далее...

После начала проверки моего дебитового счета по 115 Фз , Брокер прислал уведомленеи о разрыве обслуживания в одностороннем порядке . При том что проверка только началась , решения о прекращения обслуживания в банке нет . И второе , даже если проверка закончится , и мне разблокируют счет , обслуживание в брокерском секторе все рано закончится . Отклчили от ДБО , заявки только по телефону , и только в рабочие дни с 10 до 17.45 . Читать далее...

Совсем недавно открыл для себя инвестиции, познаю эту науку при содействии сотрудников компании Солид. Пользуюсь услугами персонального менеджера, потихоньку имеющуюся аналитику изучаю, хотя в ней мне пока еще мало чего понятно.

Произошла ситуация связанная с выкупом акций AMEZ. Погашение по 71р за акцию 7го апреля поступило на счет. 18Го апреля акции удалили, портфель уменьшился на стоимость акций. НО, до этого 31го марта брокер УЖЕ списал со счета стоимость акций. И не признает факт этого списания. Баланс портфеля предоставить отказывается. Такая ситуация у многих держателей AMEZ, Т-инвестиции не признает двойного списания и пишет отписки, я считаю это мошенничество. Т-инвестиции ВОР Никому не советую этого брокера Читать далее...

Я пользуюсь услугами АО ИК "АКБФ" уже более 5 лет, у меня есть 4 различных счета - один ИИС и три обычных брокерских, один из которых привязан к инвесткопилке с настроенным автоплатежом. За все время, что обслуживалась в компании у меня было много вопросов, особенно в период, когда зарубежные акции были заморожены и их нельзя было продать. Всегда обращаюсь в компанию по электронной почте. Несмотря на то, что ответы приходят не мгновенно, я всегда получаю квалифицированную помощь. При этом у меня есть персональный менеджер, к которому я могу обратиться через мессенджер и попросить совета. Все проблемы, которые возникали, решались оперативно и профессионально. Очень ценю компанию внимание к клиентам и стабильность сервиса. Читать далее...

Впервые столкнулась с миром инвестиций с помощью АКБФ и пока довольна. Быстрое оформление счёта, удобный интерфейс приложения и низкая комиссия сделали процесс комфортным. Дополнительно привлекло, что можно сделать налоговый вычет купив акции, ценные бумаги, а также возможность зарабатывать на остатке средств. Единственное хотелось бы больше курсов для начинающих инвесторов, так как тема с инвестициями сейчас очень популярна и актуальна и хочется узнавать больше информации на эту тему. Читать далее...

С 2019 года взаимодействую с данным банком, сначала в лице Открытия и теперь непосредственно с ним. Все сотрудники, с которыми я общался за это время, ни разу не предоставляли честной и реальной информации по инвест продуктам. Задача была только одна - продать любой ценой. Понятное дело, что не являясь специалистом в данной сфере, очень легко попасть на мошенников. Но, одно дело когда тебе звонят по телефону и манипуляциями заставляют перевести ДС, а другое, когда официальный представитель брокерской компании, он же личный менеджер, предлагает заведомо провальный продукт, обещая, что все будет ОК! Я уже закрыл глаза на ситуацию с блокировкой счетов в евроклире и тп. Там все понятно. Но когда, политика инвестиций уже определена, а именно - только консервативные продукты и 100% защита капитала - сотрудники все равно продают то, что Выгодно им. И вот пришел год погашения всех облигаций купленных несколько лет назад. И, что я узнаю? А то, что ни одна облигация не будет погашена по 100% от Читать далее...

Приятное соотношение профессионализма брокеров и комиссий. Плюс удобный сервис через приложение. Деньги можно завести через СБП, а вывести в том числе на зарубежный счёт

Уже более 5 лет являюсь клиентом АКБФ. На протяжении всего времени следовала инвестиционным рекомендациям компании. Если не считать общего снижения рынка, то в целом стратегии компании работают. Например, "три кита" - равноценные сложения в акции, облигации и фонды. Так продолжаю инвестировать и по сей день. Отзыв захотела оставить после того, как компания пошла навстречу в решении персонального вопроса. Рекомендую связываться по почте, почему-то так отвечают быстрее. Из других каналов коммуникаций также рекомендуют сразу писать на почту. Скорость ответов, конечно, хотелось бы увеличить, но в целом обслуживанием довольна, все вопросы решаются. Читать далее...

10 июля в мобильном приложении ВТБ-инвестиции я продал акции. На следующий день я узнал в личном кабинете, что сделка отменена, без объяснения причин. За это время акции упали на 50%. Я обратился в службу поддержки ВТБ. После многочасовой переписки мне сообщили, что сделка была лимитной. Это абсолютная ложь, поскольку при продаже было указано: "по своей цене". Возвратное местоимение "своя" относится к объекту в контексте, чем является слово "акции", и ни в коем случае не является синонимом слова "лимитный". При лимитной заявке продавец указывает цену, по которой хочет продать акции. Я такой цены не указывал. Кроме того, по истечении лимитного срока, продавец получает сообщение "не исполнена". Я получил сообщение "отменена". Я обратился в отделение ВТБ на ул. Челюскинцев (Новосибирск). Сотрудница пояснила, что в происшедшем виноват исключительно я сам, поскольку перед сделкой я был обязан ознакомиться с регламентом банка. По регламенту все сделки по продаже акций по умолчанию являются Читать далее...

С ними работаю давно, еще до того как вырос в бизнесе. Поддержал их переформирование под более состоятельных клиентов, подход остался таким же, но еще прибавились более серьезные масштабы. Успешно справляются с изменениями, я как клиент на себе качки не чувствую, стабильно слежу за результатами и получаю доходы. Все проблемы нивелирует менеджер, грамотно донося реальную ситуацию на рынке. Готов рекомендовать ищущим надежного брокера) Читать далее...

Отвратительный брокер , как и все крупные брокеры , кроме бкс … пример мой : Имел позицию с маржинальной торговлей , при этом у брокера на балансе был ПИФ открытие иностранные активы ( кажется) и иностранные акции ( валютный счет) сработал маржин колл … звоню брокеру , что бы продали ПИФы и покрыть позицию - мне в ответ идите нах»»»» … ПИФы открытие продать нельзя . В итоге долг за маржу 300к и ПИФы хз где с которых был возврат по указу президента 70₽ … полный минус и разочарование ( в случае сложностей премиальное обслуживание не работает) просто дармоеды и негодяи … в суд не пошел , практика неудовлетворительная … совет держите ухо в остро Читать далее...

Инвестирую 10 лет Я с Солидом с 2015 года, в этом году юбилей сотрудничества отмечаю. Ни разу не усомнился за эти годы в правильности своего выбора. Постоянно пользуюсь ""местной"" аналитикой, оперативно получаю все необходимые документы, по отчетности в налоговой никогда проблем не было. Все годы получаю вычеты по ИИС. " Читать далее...

Пойдет для долгосрочных инвестиций. Доверительное управление на высоте, сотрудники подробно рассказывают о выбранной стратегии, никаких серых схемок. Доходность за год превысила 30%, результат отличный. Очень в тему, так как коплю на квартиру подрастающему сыну и доп доход точно не лишний. Читать далее...

В начале февраля заметила странность - в портфеле дублировались акции X5 Retail Group. Сначала запаниковала, думала сбой в системе и написала в ТП Цифры через чат на сайте, но там была очередь. Тогда попробовала их группу ВК, там ответили буквально через 10 минут. Объяснили, что 9 января запустили торги акциями ПАО "Корпоративный центр ИКС 5" с тикером X5, но при этом расписки FIVE остались на счете до получения новых инструкций от эмитента. Порадовало, что не отделались формальной отпиской, а дали ссылку на официальную новость Мосбиржи. После этого случая стала пользоваться их группой ВК для быстрых вопросов, т.к. там отвечают оперативнее, чем по телефону. А для сложных запросов пишу через личный кабинет, где можно прикрепить документы (скрины и т.д.). В любом канале связи всегда получаю внятные ответы без отписок. Читать далее...