Отзывы клиентов НПФ

Добрый день! В 2018г. я заключила договор с негосударственным пенсионным фондом Сбербанка. На вопрос к сотруднице банка: "Смогу ли я снять эти деньги в любой момент, если возникнет острая необходимость?" - она ответила: "Конечно!" В апреле 2021г. возникла острая необходимость в денежных средствах. Для получения своих накопления без удержания 13% налога, необходимо предоставить справку из ФНС о том, что я не получала налоговый вычет в сумме уплаченных пенсионных взносов по договору НПФ, данная справка проходит камеральную проверку, и получите вы ее не раньше, чем через месяц!!! 30 апреля 2021г. приезжаю в офис Сбербанка с долгожданной справкой, паспортом и договором НПФ. Данным вопросом занимается только заведующая офисом, через час я подала документы и оформила заявление на расторжение НПФ. Ездить везде и стоять в очередях мне приходится с полуторагодовалым ребенком, т.к. оставить его не с кем, а возникшая ситуация требовала быстрых мер. Сотрудник Сбербанка сообщил, что документы сначала отправляют почтой в НПФ в Москву ( 5-10 дней), и рассматривается заявление фондом до 30-ти рабочих дней. Решила зайти в личный кабинет НПФ и посмотреть статус своего заявления, т.к. месяц уже прошел. В личном кабинете никакого заявления нет, звоню на горячую линию - сотрудник НПФ никакого заявления тоже не видит. Запросив данные, мне сообщили, что зафиксировали мое обращение, и мне нужно ждать информацию до 5 рабочих дней... В этот же день поступает звонок от сотрудницы того самого отделения Сбербанка с просьбой ЕЩЕ РАЗ ПРИВЕЗТИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, ЧТО Я ПОДАВАЛА!!! Я задаю вопрос: "А что случилось? Их что потеряли?" - ответ: "Не знаю, вам нужно будет подъехать так же к заведующей со всеми документами, сможете в понедельник?" Я говорю: - Конечно подъеду, ведь деньги уже давно жду. Вот только справки с налоговой у меня нет, она в одном экземпляре была, и банк ее забрал вместе с заявлением, а делается она МЕСЯЦ!!!" Ответ: - Ну если, со справкой не можете подъехать, то подъезжайте без нее, с остальными документами". Так вот, если документы мои не найдут, то и справку видимо придется делать заново, и опять ждать... Так же не считая непрофессионализм сотрудников СБЕРБАНКА нужно учитывать, что СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ 30 до 120 дней, а не до 30 дней, как говорил мне сотрудник Сбербанка!!! Резюмируя можно с уверенностью сказать: - Даже не рассчитывайте, что при необходимости сможете быстро получить свои деньги, даже без всяких форс-мажоров, срок может составить до ПОЛУГОДА! Так что, данный продукт Сбербанка не советую. Читать далее...

Хочу открыть личный кабинет . Позвонила по номеру . Никакой помощи . Или не хотят чтобы мы зарегистровались

Ждала выплаты наследуемой пенсии несколько месяцев. Сейчас деньги уже пришли. На вопросы почему так долго шло рассмотрение документов в Сафмаре отвечали, что все сроки установлены законом. То есть я подала документы спустя месяц от смерти мужа, а выплату получила, когда уже прошло полгода. Такие у нас законы, хорошо, что хоть деньги сразу в полном объеме перевели вместе с процентным доходом. Читать далее...

Не рекомендую нпф Сбербанк ... Получали накопительную пенсию за умершего свекра ,Чел.,при жизни был устроен не на минималку далеко и официально трудоустроен всю свою жизнь . НПФ Сбербанк находится только в мск ,поэтому за накопительной частью ,нам предложили либо подъехать к ним в мск либо заказным письмом и ещё заверить кое какие документы у нотариуса. По тел .,какой то там оператор дала не верную информацию по поводу документов которое должны отправить,поэтому пришлось отправлять письмо 2раза ,в общем в итоге получили копейки и ещё и заплатили прилично что бы накопительную пенсию получить. Так что ничего приличного Вы там не на копите .... Читать далее...

Мне в фонде Сафмар назначили пенсию пожизненными выплатами. На единовременный платеж я рассчитывать не могла, потому что накопительная у меня получилась большая. Присылают деньги на пенсионную карту Мир, тут без нареканий, всегда по срокам, весной даже заранее выплачивали в связи с короновирусом, все нормально. Читать далее...

Отзыв будет по АО НПФ "САФМАР". с 2016 г.храню накопительную часть пенсии в этом фонде. За 4 года прибавились копейки,за 2018 г.вобще убыток с меня списали. ПРОХИНДЕИ ! Зачем они вообще нужны ?!

В Сафмаре у меня индивидуальный пенсионный счет. Пенсия по нему получится приблизительно 15 000 руб/месяц. Думаю, это неплохая прибавка. В принципе все нравится. Условия мне показались выгодные, плюс беру налоговый вычет каждый год и обратно вкладываю на счет. Читать далее...

Сегодня 21 августа 2020 года заказала через госуслуги выписку о состоянии своего лицевого счета в ПФР и с удивление обнаружила, что вместо НПФ "благосостояние" я с 7 июля 2020 года состою в ПФР "сафмар" прочитала в интернете, что это дело рук мошенников из фонда сафмар и я такая не одна Читать далее...

Чтобы получить накопительную пенсию из этого НПФ, посылала пакет документов почтой из Воронежа в Москву. К срокам рассмотрения претензий нет, все по закону уложились. Деньги тоже все перечислили.

Заказала выписку с пфр, оказывается моя накопительная часть была переведена в нпф сафмар! Я ничего не переводила и не подписывала, каким образом вы имеете доступ для перевода МОЕЙ накопительнлй пенсии?? Буду обращаться в суд, для выяснения обстоятельств. Свяжитесь со мной по Эл. Почте kseniya-zvorygina@yandex.ru Читать далее...

НПФ Будущее выбрал потому, что у них около 4 миллионов человек на обслуживании. Лично для меня это достаточно значительный показатель доверия. Да и сам я после общения с менеджерами и полностью удовлетворенный подробными ответами на все вопросы, стал более лоялен к данному фонду и решил держать свои пенсионные сбережения именно у них. За обновленный личный кабинет, в котором могу отслеживать полную информацию - отдельное спасибо! Читать далее...

Судить о фонде могу по опыту отца, который уже вышел на пенсию и ему достаточно быстро перевели его единовременную выплату и что самое важное - без лишней волокиты. Сами понимаете, нервы трепать пожилому человеку нельзя. Так что тут им большой плюс. Из достоинств также могу выделить что, сотрудники нормально все объясняют А не понравилось медлительность при обработке обращения по личному кабинету. Работаю в IT-компании, знаю техподдержку изнутри и не понимаю, как вообще можно решать элементарный вопрос сутки. В итоге проблему решили, конечно. Читать далее...

В личный кабинет Сафмара не получалось зайти, забыла логин и пароль. Пришлось звонить на горячую линию. Консультант помогла мне все сделать через госуслуги. Оказывается, у них еще и приложение появилось на телефон, я скачала, удобно.

Мне из Сафмара пришел перевод моей накопительной пенсии. Оформлял я эту выплату месяц назад в Раффайзен банке. Всё оказалось очень просто, спасибо сотрудникам фонда!

У меня перевели сами они (агенты их правопредшествинников, но по закону фонд отвечает за их действия) по поддельным документам. Всю схему хищения вскрыл, доказательства сам собрал, но никому из государственных органов это не нужно. Всё спускается на тормозах. Ответ один: идите оспаривайте поддельный договор и сами возвращайте деньги в ПФР. Т.е. интересная ситуация: сам ПФР, как государственный орган (де-факто государство), своими действиями умышленно или нет способствовал хищению денежных средств, а теперь ещё и мне предлагает сам за них побороться и вернуть им же. Конечно я суд выиграл с минимальными затратами и помогаю это делать всем обратившимся. Реально затраты небольшие (госпошлины, почта). Делаю так, что наряду с возвратом похищенных средств, возврата изъятого инвестиционного дохода, процентов за пользование чужими денежными средствами взыскиваю моральный ущерб. Также сделал простые сайты: вернуть-пенсию. москва и вернуть-пенсию.рф. Если кому нужна помощь - обращайтесь по почте vernutpensiu@yahoo.com. Читать далее...

Добрый день. У меня похожая ситуация с Дмитрием. Тоже взяла выписку из ПФР и оказывается, что состою в НПФ "САФМАР" с 7 июля 2020г. В выписке не указано что была клиентом НПФ "ДОВЕРИЕ". Никогда не подписывала заявление о переходе. Как такое могло произойти? Виден факт мошенничества и это должно быть наказуемо. Буду разбираться. Читать далее...

Данный отзыв был адресовано НПФ "САФМАР"

Добрый день. У меня похожая ситуация с Дмитрием. Тоже взяла выписку из ПФР и оказывается, что состою в НПФ "САФМАР" с 7 июля 2020г. В выписке не указано что была клиентом НПФ "ДОВЕРИЕ". Никогда не подписывала заявление о переходе. Как такое могло произойти? Виден факт мошенничества и это должно быть наказуемо. Буду разбираться. Читать далее...

Уважаемые работники, кто написал Заявление в это фонд для отчисления пенсионных накоплений лично или от работодателя, бегите из этого Фонда, пока не поздно. Я уже второй месяц не могу добиться хотя бы того, чтобы меня приняли, записали в офис. И это все безобразие происходит в Москве, представляю, что творится в регионах. На горячей линии, или линии для Записи, работают сотрудники, которые не компетентны ни в одном вопросе. Заучили, что могут записать только тогда и в такое время. Не желают записать на приём к руководству, не желают идти навстречу ни в чем. Сотрудники даже своё ФИО не знают, просто кладут трубку. Наплевать они хотели на всех нас, главное, чтобы денежные средства им на счёт поступали. Если хотите светлого будущего, безбедного существования, ищите другой фонд! Всем добра и удачи! Читать далее...

Я подавала на накопительную в НПФ Сафмар около месяца назад. Там были мои пенсионные средства, которые сейчас в России заморожены - накопительная пенсия. Тем не менее за тот период, пока они увеличивались, успело накапать 65 тыс/рублей. И мне их разом выплатили. Читать далее...