Отзывы клиентов НПФ

С НПФ нет обратной связи одни роботы. ОФисов НПФ ВТБ НЕТ! Только адреса банкоматов,куда нужно принести свои деньги! Похоже на воровство в масштабах страны!

Похоже на то,что все отрицательные отзывы здесь - чистейшая правда! Трижды заполняла заявление и прикрепляла все документы на возврат суммы пенсионных накоплений. С одинаковым итогом - идет сброс, выдает ошибку , то сервис недоступен то произошла ошибка. Запрограммировано так видимо, или у ВТБ фонда нет средств на поддержку сайта, кто поверит? Попробовала на сайте раздел по заключению добровольных сбережений, так там все работает четко. Читать далее...

Обратились по поводу правопреемственности после смерти брата. Записались на 6 декабря через сайт НПФ Газфонд. Нам позвонили из местного офиса и перенесли запись на неделю раньше, на 14.00.В назначенный день мы приехали с пожилой 85-летней мамой к указанному времени. На месте выяснилось, что на 14.00 записаны кроме нас еще 2 человека. В итоге пожилой маме пришлось ждать 40 минут на стуле, который нам вынесли из их офиса, поскольку возле офиса нет мест для ожидания. Читать далее...

Проживаю в Бурятии.хочу расторгнуть договор и так как нет Газфонд в регионе нужно доки отправить почтой России.и при этом я должна заверить заявление и паспорт у нотариуса !цена вопроса 2500.это вообще что??????совсем воровство.их отделений нет в регионе тогда зачем продукты продают свои???еще тратить свои деньги чтобы свои деньги получить.люди лучше деньги тратить сейчас и на себя!!! Читать далее...

Муж делал отчисления с зарплаты со дня основания Фонда,в 2022 умер,а мне как правоприемнику выплатили всего 10 000,хотя его сослуживцы отзывали всю накопленную сумму до 300 тыс.Где остальная часть??

Почему не было выплаты за ноябрь?! Как устанавливается дата выплаты?! Мало того что обманули, ещё и эти крохи не платятся!

11 ноября 2024 года по инструкции сотрудника НПФ ВТБ Пенсионный фонд полученной по телефону 88007752535 я направила оформленное и подписанное Заявление (Уведомление) об отзыве Заявления о переводе средств пенсионных накоплений от 12.09.2024, учтенных на пенсионном счёте накопительной пенсии в приложенном файле в сканированном виде в обращении Обратной связи на сайте НПФ ВТБ Пенсионный фонд (вх. N 41134 от 11.11.2024 в НПФ ВТБ Пенсионный фонд). О получении Фондом моего Заявления(Уведомления) мне пришло уведомление на адрес электронной почты. 19 ноября 2024 г. я позвонила по телефону фонда, чтобы спросить на какой стадии выполнения мое Заявление(Уведомление). Ответили, что в системе фонда моего заявления(уведомления ) нет. Фонд изменил с тех пор порядок подачи заявления (уведомления), и теперь мне необходимо заказать бланк Уведомления, который мне придет по эл. почте не позднее 15 РАБОЧИХ дней (это почти календарный месяц). Не получить свои деньги. Читать далее...

Обратился по накопительной пенсии отца в связи с его смертью позвонил узнал есть ли накопления девушка сказала что есть но сумму неможет сказать попросила собрать документы заверенные нотариально отправить почтой я все зделал за нотариуса отдал около 10000р .позже мне пришла его накопительная пенсия 2р 84коп я сразу же позвонил оказывается он её снял а раньше нельзя было сказать сразу что денег на счету нету зачем я платил 10000р за натариуса Читать далее...

Ужасно. Не могу забрать, свои накопления. Все прячуться, от людей.

Была изначально клиентом по ИПП (индивидуальный пенсионный план), с этого года стартовала программа ПДС где к твоим взносам еще государство до 36 тысяч добавит. Так что я теперь такой счет открыла, это намного выгоднее. Со счетом ИПП потом подумаю что делать, сейчас важнее получить часть софинансирования по ПДС (!0 лет целых). Вообще выбором фонда и программой по долгосрочным сбережениям довольна Читать далее...

Добрый день. Отправила в НПФ Сбербанка заявление на смену персональных данных. Ответа НЕТ. Пополнить счёт уже три месяца НЕ МОГУ. Подключенный автоплатеж возвращается !!! Очень разочарована обратной связью от НПФ !!!

Пригласили в отделение банка. Объяснили условия. Уговорили закрыть вклад и перевести довольно крупную сумму на программу долгосрочных сбережений. Пришла почитала, мне совсем не подходит. Написала заявление на расторжение. Жду почти месяц, никаких действий со стороны НПФ. Не понятно, расторгли договор или нет. Нет возможности получения статуса рассмотрения заявления на расторжение. На сайте НПФ нет возможности получить обратную связь. Читать далее...

Отвратительно организована информирование клиентов, много вопросов при объединении Фонда Открытие и ВТБ, сложно получить грамотную консультацию. Никогда и никому не посоветую перечислять накопления в данный фонд

Не скажу, что введение корпоративной пенсии у нас решило полностью проблему с удержанием ключевых сотрудников. IT-сектор, конкуренция за персонал очень серьезная была всегда, а сейчас особенно, да и молодёжь с аппетитами сейчас. Но факт, что стала хорошим аргументом в пользу нашей компании. Особенно у сотрудников от 27+. Совет от меня лично тем, кто будет внедрять у себя в компании: разъясняйте сотрудникам. У нас стали воспринимать корпоративную пенсию как плюс после того, как разъяснили все детали и сотрудники поняли, что они действительно смогут получать приличные суммы, причём работодатель нехило так доплачивает всем кто участвует в этой программе. Читать далее...

Съездила в банк г Пятигорск написала заявление расторгла договор от 15 .10.24 .Хочу спросить когда же мне вернут мои 400000 руб , прошло 23 дня так как расторгла договор 21.10. Постоянно обман людей когда же вы будете работать по закону.

Открыла тут счет ПДС (программы долгосрочных инвестиций). Отдельно решила копить сыну на учебу или ипотеку пусть потом сам решает, пока вырастет как раз через 15 лет деньги будут очень актуальны. Конечно подкупает момент с со финансирование, сейчас извините лишние 30 тысяч на дороге не валяются. Фонд этот знаю давно, еще со времен Сафмара, так что ему доверяю полностью. Читать далее...

Звонила в колл-центр узнать по поводу корпоративного договора и моментов уже с выплатой пенсии. Ответили быстро четко, притом человек что сейчас конечно редкость большая) Спасибо сотруднику Полине за вежливость и позитивность, лично ей ставлю 5 звезд. Читать далее...

В этом году вычет подняли для тех, кто сам копит на пенсию. Теперь можно будет 19,5 к в год получать. С возвратом кстати ничего сложного нет. Мне объяснили как получать вычет, так и делаю. Документы онлайн запрашиваю, которые для вычета нужны. Сбер НПФ всегда все быстро присылает. А дальше через ЛК ФНС там уже элементарно. Читать далее...

На горячей линии отвечает только робот. Человек не отвечает. Добиться ничего не могу. Зарегистрироваться Не могу.

Ещё в 2011 году передала свою накопительную часть пенсии из ПФР в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд. Сейчас безуспешно пытаюсь вернуть их путём подачи Заявления на единовременную выплату накопительной пенсии через ЛК этого фонда, хотя уже получаю пенсию и имею право на эту выплату (мне 56 лет). Для подачи Заявления через ЛК НПФ ВТБ должен быть расширенный доступ. В обновлённом ЛК НПФ ВТБ прошла все этапы идентификации, в т.ч. через Госуслуги, но сервис фонда выдаёт ошибку: «Не удалось сменить уровень доступа», хотя мне приходит смс о входе в расширенный профиль ЛК. Складывается впечатление, что НПФ ВТБ препятствует реализации моего ЗАКОННОГО ПРАВА на единовременную выплату... Делает всё, чтобы не выплачивать эти деньги! Читать далее...