Как восстановить мобильное приложение при утере симкарты при нахождении на СВО, сын получает зарплату.
Возможны неточности
Для восстановления мобильного приложения банка «ВТБ» в случае утери сим-карты, необходимо выполнить следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на сайте банка. Для этого перейдите на официальный сайт банка «ВТБ» и авторизуйтесь с помощью своих учетных данных.
- Запросите восстановление доступа. В личном кабинете найдите раздел, связанный с безопасностью или восстановлением доступа, и следуйте инструкциям для смены сим-карты или восстановления пароля.
- Получите временный код доступа. После подтверждения операции вам будет отправлен временный код на новый номер телефона, который вы укажете в процессе восстановления.
- Установите новое мобильное приложение. Скачайте и установите официальное приложение «ВТБ Онлайн» из магазина Google Play или App Store, в зависимости от вашего устройства.
- Войдите в приложение. Используйте полученный временный код для входа в мобильное приложение и завершите процесс восстановления доступа.
Если возникнут трудности, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка «ВТБ» для получения дополнительной помощи. Официальный контакт для связи можно найти на сайте банка или в мобильном приложении в разделе «Связаться с нами».
Добрый день, Татьяна!
В этой ситуации есть два варианта. Первый – сын должен самостоятельно обратиться в офис банка, предоставить паспорт, указать новый номер, к нему будет подключено приложение. Второй – Вам сходить в банк, попросить об отключении мобильного банка, а затем в банкомате переподключить приложение к новой sim-карте. Для этого после ввода пин-кода нужно выбрать раздел «Подключение услуг», выбрать банк ВТБ, ввести все данные и подтвердить действие.
Популярные вопросы в категории Банки
