Можно ли разблокировать учётную запись не выходя из дома.

Здравствуйте.

К сожалению, Вы не указали название банка, поскольку в некоторых можно разблокировать доступ в онлайн-сервисы самостоятельно, но чаще нужно обращаться в отделение или на горячую линию, поскольку в банке должны провести идентификацию клиента. Для этого Вы должны знать номер карты, кодовое слово, а если обращаетесь лично, предоставить паспорт.

В некоторых банках, например ВТБ, разблокировать доступ в учётную запись можно через банкомат. Т-Банк (Тинькофф) работает полностью дистанционно, поэтому здесь для восстановления доступа не нужно обращаться в офис – разблокировка происходит через службу поддержки на горячей линии.