Е
234

Не могу войти в озон банк, забыла код-пароль. Неоднократно пыталась переоформить, не получается. Что делать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы забыли кодовое слово и пароль от Ozon Банка, выполните следующие шаги:

  1. Восстановление пароля:
    • В приложении Ozon: откройте приложение, выберите «Не помню пароль» и следуйте инструкциям на экране.
    • На сайте Ozon Банка: перейдите на страницу авторизации, нажмите «Не помню пароль» и следуйте инструкциям.
  2. Если нет доступа к привязанному номеру телефона:
    • Заполните анкету для восстановления доступа: перейдите на страницу восстановления доступа, укажите привязанный к аккаунту номер телефона или электронную почту. Приложите фотографию первой страницы паспорта и селфи с документом.
    • Укажите дополнительные данные: кодовое слово, месяц открытия счёта, даты и суммы последних двух операций.
  3. Обратитесь в службу поддержки:
    • Напишите в чат поддержки через приложение или сайт.
    • Позвоните по номеру 8 800 555-89-82 (бесплатно на территории России) или +7 495 215-24-08 (стоимость зависит от вашего тарифа).

После восстановления доступа вы сможете установить новое кодовое слово, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Если не помните данные для входа в банк Озон, заполните анкету на восстановление доступа. Укажите здесь максимально полную информацию – номер телефона при регистрации, адрес почты, если привязывали её, дату открытия счёта, последние 4 цифры номера карты, с которой пополнялся счёт, даты и суммы последних операций и др. Нужно приложить фото первого разворота паспорта и селфи с первым разворотом паспорта. Проверка занимает до 3 дней, после чего на телефон придёт SMS с разовым кодом для входа.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как позвонить в озон банк?
66 464
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
38 646
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
20 770
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
15 578
Больше вопросов по теме
Статьи по теме