С
4 558

Не открывается ВТБ, просит завершить установку обновления, ни на что не реагирует

Банки
1
3
Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если приложение ВТБ не открывается и просит завершить установку обновления, можно попробовать несколько решений:

  1. Очистка кэша и данных приложения: Перейдите в настройки телефона, найдите приложение ВТБ и выберите опцию ”Очистить кэш и данные”. Это может помочь в решении проблем с приложением.
  2. Обновление приложения: Если приложение не обновляется автоматически, попробуйте загрузить обновление напрямую с сайта банка. Скачайте APK-файл с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) и установите его на телефон. Убедитесь, что на вашем устройстве отключён VPN, и достаточно свободного места в памяти.
  3. Проверка VPN и интернет-соединения: Убедитесь, что у вас нет активированного VPN, так как это может блокировать установку обновлений. Также проверьте стабильность интернет-соединения, так как низкое качество связи может привести к проблемам с установкой.
  4. Обращение в службу поддержки: Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, свяжитесь с службой поддержки банка ВТБ по номерам 8 (800) 100-24-24 или короткому номеру 1000 для звонков с мобильных. Специалисты смогут помочь в решении технических проблем с приложением.

Помните, что ссылка на официальный сайт для скачивания APK-файла — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/.

1

Добрый день!

Вам необходимо обратиться в службу поддержки банка ВТБ по бесплатным номерам 8 (800) 100-24-24 или короткому 1000 для звонков с мобильных.

0

Не могу зайти в личный кабинет

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Можно ли войти в ВТБ онлайн по номеру карты?
4
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Как войти по номеру карты в ВТБ он-лайн?
13
Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Банки
Как отключить все платные подписки на карте озон банка
12
Т-Банк
Вопрос о Т-Банке  Банки
Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Есть ли у банка офис в люберцах? Как разблокировать учётную запись без банка и банкомат, по номеру карты и телефону Где находится индустриальный банк в Москве рядом с метро ул.1905 года? Можно им позвонить? Здравствуйте, мне надо перевести заказ Как получить спавка об отставке долг Будет ли работать Google Pay с Тинькофф? Заблокировали учетную запись онлайн банка, позвонить в банк не могу, я на СВО, что мне делать? Почему не могу вернуть деньги за культиватор, за который мне вернули Я забыла пароль от своего аккаунта,её могу восстановить,как мне отключить платную подписку?
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? Отзыв лицензии: у каких банков, почему и как вернуть деньги Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Как активировать карту Альфа-Банка в 2026 году: дебетовую, кредитную, зарплатную Как перевести деньги с карты Альфа-Банка?
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах
Популярное