О
6 428

Здравствуйте, как мне закрыть счёт в виртуальной карте озон в приложении

Банки Вопрос о Ozon Банке  Ozon Банк
2
3
Задать свой вопрос Выберу ИИ

Для закрытия счёта в виртуальной карте Озон вам потребуется связаться с банком. В настоящий момент закрыть карту через приложение не представляется возможным. Следуйте следующим шагам:

  1. Проверьте, есть ли на счёте остаток средств, и переведите их на другой счёт или потратьте на покупки.
  2. Обратитесь в техподдержку банка через чат в приложении или на сайте.
  3. Позвоните по номеру горячей линии: 8 800 555-89-82 (для звонков из России) или +7 495 215-24-08 (для звонков из-за рубежа).
  4. Напишите в техподдержку, чтобы запросить закрытие карты. Убедитесь, что нет неполученных заказов, оплаченных с карты.

Следуйте этим шагам, чтобы успешно закрыть счёт.

4

Ольга, здравствуйте!

Через приложение закрыть карту Озон нельзя. Вам необходимо:

  • если есть деньги на счете, потратьте их на покупки или выведите на счет в другом банке;
  • напишите в чат с просьбой о закрытии карты.

Карту не закроют, пока есть неполученные заказы, оплаченные с неё.

2
СФ

А если пишет красным сверху, операции приостановлены, как мне быть, мне делали просто много переводов, и из-за этого такое высветилось, у меня там лежит денежка и она очень нужна, прям край, а если закрыть счет, то и деньги не вернуться

3
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

Популярные вопросы

Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Можно ли войти в ВТБ онлайн по номеру карты?
6
Банк «ВТБ»
Вопрос о банке «ВТБ»  Банки
Как войти по номеру карты в ВТБ он-лайн?
13
Ozon Банк
Вопрос о Ozon Банке  Банки
Как отключить все платные подписки на карте озон банка
13
Т-Банк
Вопрос о Т-Банке  Банки
Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
заблокировало карту, нахожусь на СВО. Доверенность написать не могу МБА это азербайджанский банк? При оформлении возврата средств на пенсионный счёт Сбербанка Озон требует изменения лицевого счета Здравствуйте, пособие на детей 1,5 каждого месяца можно получить только один раз? Не открывается приложение Альфа банка. Что будет с Россией в ближайшее время? Адрес Банка Озон в городе Новосибирск В каком банке можно взять кредит РБ? Как закрыть, аннулировать цифровой вклад досрочно и вернуть деньги?
ЦБ требует наказания банковских клерков, но те не боятся. Почему? Какие переводы блокируют банки и почему? Отзыв лицензии: у каких банков, почему и как вернуть деньги Кредитный доктор от Совкомбанка: условия, этапы, стоит ли пользоваться Как гражданину РФ открыть банковский счёт в Турции? Что делать, если не дошёл перевод через СБП? Санкции против России 2023: полный список банков на конец октября Как активировать карту Альфа-Банка в 2026 году: дебетовую, кредитную, зарплатную Как перевести деньги с карты Альфа-Банка?
Статьи об автостраховании
Популярное
Статьи о банках и финансах