Не помню пароль и кодовое слово.На сайте - не помню пароль и ничего не помню не получается разблокировка
Возможны неточности
Если вы не можете вспомнить пароль и кодовое слово, а попытки разблокировки на сайте не удаются, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Свяжитесь с поддержкой банка: Обычно на сайте банка есть раздел с контактами поддержки, где вы можете обратиться за помощью. Это может быть форма обратной связи, телефон горячей линии или чат поддержки.
- Используйте функцию восстановления пароля: Если вы не можете войти в свой аккаунт, на большинстве сайтов есть функция восстановления пароля. Обычно для этого нужно ввести ваше имя пользователя или электронную почту, связанную с аккаунтом, и следовать инструкциям на экране.
- Проверьте свои контакты: Если у вас есть доступ к другим аккаунтам банка (например, мобильному банку), попробуйте восстановить пароль через них. Иногда информация может быть синхронизирована между различными каналами обслуживания.
- Проверьте свой адрес электронной почты: Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом в банке. Иногда пользователи могут случайно перепутать адреса.
- Проверьте настройки безопасности: Если вы недавно меняли свои настройки безопасности, возможно, вам придется проверить и подтвердить их.
Если вы все еще не можете решить проблему, возможно, стоит обратиться в ближайшее отделение банка для получения дополнительной помощи. В некоторых случаях банк может потребовать подтверждение личности для восстановления доступа к аккаунту.
Вот ссылка на страницу восстановления пароля одного из банков: Восстановление пароля.
Добрый день!
В такой ситуации только один выход – перевыпуск карты. Сам счёт останется прежним, если на нём есть деньги, то в период перевыпуска Вы сможете снять их лично в отделении банка по паспорту, в кассе их выдадут наличными. Учитывайте, что в некоторых банках перевыпуск карты по инициативе клиента будет платным, обычно стоимость около 200–500 руб.
