Не представляют выписку по счёту

Екатерина, здравствуйте!

Если банк не выдает выписку со счета, он нарушает Ваши права как потребителя услуг (ст. 10 закона РФ о защите прав потребителей). Требуйте официально оформленный отказ, с которым можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центробанк и с заявлением в суд. Кроме того, Вы можете сами сформировать выписку в личном кабинете, но в ней могут отражаться не все транзакции.