Ошибочно перевёл деньги по сбп на ваш банк, как вернуть?

Для возврата ошибочно переведенных средств через Систему быстрых платежей (СБП) в банк ”Вайлдберриз Банк” следует выполнить следующие шаги:

1. Свяжитесь с вашим банком-отправителем:
   • Позвоните в банк, с которого был совершен перевод, и сообщите о ситуации. Уточните, возможно ли отменить перевод, если он еще не был зачислен получателю.
2. Обратитесь в банк ”Вайлдберриз Банк”:
   • Если перевод уже зачислен, вам необходимо связаться с банком-получателем. Это можно сделать через чат поддержки на сайте или в мобильном приложении банка.
   • Объясните ситуацию и укажите, что перевод был совершен ошибочно. Предоставьте необходимые данные, такие как дата перевода, сумма и реквизиты карты или телефона отправителя.
3. Запрос на оспаривание операции:
   • В банке ”Вайлдберриз Банк” вам предложат заполнить форму или отправить запрос на оспаривание операции. Обычно это делается через онлайн-чат или приложение.
   • Укажите, что перевод был ошибочным, и предоставьте все необходимые данные для идентификации операции.
4. Ожидание решения:
   • После подачи запроса банк ”Вайлдберриз Банк” рассмотрит ваше обращение и примет решение. Срок рассмотрения может варьироваться, но обычно составляет до 30 дней (в системе МИР — до 180 дней).

Важно помнить, что если деньги уже зачислены на счет получателя, банк не обязан их возвращать. В таком случае возможно только добровольное согласие получателя вернуть средства или судебное разбирательство на основании статьи о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ).