Нет доступа к озон банку. Тех поддержка не отвечает. Не могу заплатить с озон карты за товар.

Е
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте!

Доступ к личному кабинету на сайте банка Озон может отсутствовать по разным причинам – технический сбой, взлом Вашей электронной почты, которая привязана к аккаунту и др. Можно попробовать зарегистрировать новый аккаунт, используя другую почту и другой номер телефона. Но потом в любом случае придётся связаться с техподдержкой, чтобы перепривязать карту из старого аккаунта в новый. При обращении в техподдержку могут запросить информацию для идентификации личности, например, суммы нескольких последних операций по карте, номер любого заказа и др.

Поскольку Вы не можете войти в своё приложение, чтобы написать в онлайн-чат, а дозвониться на горячую линию практически невозможно, попробуйте отправить запрос на электронную почту банка Озон – help@ozon.ru.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Банки

ГА
Григорий Андрюхин
24 февраля 2022 23:32
Отвечает Екатерина Линник 28 февраля 2022 19:08
Добрый день! Блокирующие санкции США против ВТБ в 2022 году – это включение банка в SDN-лист. Все активы и счета банка в долларах заблокированы. Но... Читать всё
СК
Степан Кондюрин
28 февраля 2022 16:38
Отвечает Екатерина Линник 02 марта 2022 11:57
Здравствуйте! Карты Альфа-Банка по-прежнему можно использовать для бесконтактной оплаты через Google Pay, но только в том случае, если терминал не... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме