Л
1

Перестали принимать оплату Ozon картой.

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если ваша карта Ozon перестала приниматься на терминалах для оплаты товаров или услуг, возможно, это связано с проблемами с модулем NFC или чипом карты. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему:

  1. Проверьте модуль NFC и чип карты:
    • Убедитесь, что модуль NFC на вашем устройстве работает корректно. Это можно проверить на других устройствах или в других приложениях.
    • Проверьте, работает ли чип карты на других терминалах или устройствах.
  2. Обратитесь в банк:
    • Если проблема не устранена, свяжитесь с банком Ozon для получения помощи. Это можно сделать через приложение банка или по контактному номеру службы поддержки.
  3. Перевыпуск карты:
    • В соответствии с правилами банка Ozon, перевыпуск карты возможен не чаще одного раза в три месяца. Перевыпуск бесплатный, но с карты будет снят 1 рубль за доставку.
    • Для перевыпуска карты:
    • Войдите в приложение банка Ozon.
    • Перейдите в раздел «Финансы».
    • В блоке «Мои финансы» нажмите на треугольник, выберите нужную карту, если их несколько.
    • Войдите в раздел «Настройки карты».
    • Нажмите «Перевыпустить карту».
    • Укажите причину перевыпуска.
    • Нажмите «Перевыпустить».
    • Получить новую карту можно на любом пункте выдачи заказов (ПВЗ) или с курьерской доставкой.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки банка для получения более подробной информации.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Можно ли войти в ВТБ онлайн по номеру карты?
4
Как войти по номеру карты в ВТБ он-лайн?
13
Как отключить все платные подписки на карте озон банка
12
Не открывается приложение Т-банка: после ввода пин-кода пишет, что что-то пошло не так.
2
Больше вопросов по теме
Статьи по теме