После оплаты задолжности аннулировать карту
Возможны неточности
Чтобы аннулировать карту Альфа-Банка, необходимо выполнить несколько шагов:
- Погасите задолженность: Перед закрытием карты убедитесь, что на ней нет остатка долга. Это можно сделать, внося деньги в любом отделении банка, через мобильное приложение или на сайте в личном кабинете, а также через банкомат или перевод с электронных кошельков.
- Деактивируйте автоплатежи: Если подключены автоплатежи, например, для онлайн-покупок, убедитесь, что они отключены. Это важно для предотвращения дальнейших списаний.
- Откажитесь от платных подписок: Проверьте и отключите все платные подписки и дополнительные услуги, которые могут быть подключены к карте.
- Отправьте заявление на закрытие: Заявление можно подать в двух форматах: бумажном, если вы обращаетесь в офис банка, или электронном, заполнив его через интернет. Это необходимо сделать после выполнения всех предыдущих шагов.
После того как все условия выполнены, вы можете закрыть карту. Подробную информацию о процессе закрытия карты можно найти на официальном сайте Альфа-Банка или в личном кабинете. Ссылка на подробную статью: Как закрыть карту Альфа-Банка
Марина, здравствуйте!
Банк сам закроет карту, если в течение 2 лет на счёте нет денег или в течение года нет ни одной операции. Но предварительно он направляет клиенту уведомление о расторжении договора, а через 2 месяца закрывает сам счёт. При этом, если удерживается плата за обслуживание, при закрытии придётся заплатить за все месяцы, даже если Вы не пользовались картой.
Для самостоятельного закрытия:
- погасите задолженность – лучше обратиться на горячую линию или лично в офис, чтобы узнать сумму до копейки;
- обратитесь в любое отделение с паспортом и картой, если она есть;
- напишите заявление на закрытие;
- если на карте есть личные средства, их можно получить наличными в кассе или перевести на другую карту/счет в этом или другом банке;
- через 1–2 месяца Вы можете ещё раз обратиться в банк, чтобы получить справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности.
Также процедуру закрытия можно провести онлайн в личном кабинете или приложении.
