К
4

У меня отвязали номер телефона и почту с анонимного счета с деньгами и заказом,как мне вернуть деньги?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Чтобы вернуть деньги со своего анонимного счета, вам необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Выход из текущего профиля: Выйдите из аккаунта, где был привязан номер телефона, с которого вы пытались вернуть деньги.
  2. Вход в основной аккаунт: Войдите в тот аккаунт, где вы впервые регистрировались и где был привязан ваш первый номер телефона. Если у вас нет доступа к этому номеру, попробуйте восстановить доступ через электронную почту.
  3. Привязка нового номера: Привяжите к этому аккаунту новый номер телефона, который ранее не использовался в системе. Это позволит вам восстановить доступ к вашему основному аккаунту.
  4. Вход в анонимный аккаунт: Теперь войдите в ваш анонимный аккаунт, используя привязанный ранее номер телефона. После этого вы сможете управлять деньгами на этом счету.
  5. Перевод средств: Переведите деньги со своего анонимного счета на основной, чтобы получить доступ к ним.

Важно помнить, что если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит также связаться с поддержкой банка для получения дополнительной помощи и уточнения деталей процесса. Поддержка банка (контакты уточняйте у банка)

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте.

Вам необходимо написать в онлайн-чат, пройти идентификацию и привязать новые учётные данные для входа, например, новый номер телефона. Скорее всего, причина в том, что Вы зарегистрировали разные аккаунты на разные номера телефонов, поэтому теперь есть проблемы с входом.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как позвонить в озон банк?
197
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
5
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
8
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
6
Больше вопросов по теме
Статьи по теме