А
19

я перевёл 1000 руб , а заказ не подтверждается, что делать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с проблемой не подтверждающегося перевода денег на сумму 1000 рублей, вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Проверьте детали перевода: Убедитесь, что вы правильно указали номер карты или счета получателя, а также корректно ввели сумму перевода.
  2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с банком, через который вы произвели перевод. Это может быть как ваш банк, так и банк получателя, если вы знаете его. Объясните ситуацию и узнайте, почему перевод не подтверждается.
  3. Проверьте ограничения: Возможно, банк установил ограничения на переводы в вашем регионе или по карте. Уточните это в банке.
  4. Проверьте статус перевода: В приложении или на сайте банка проверьте статус перевода. Возможно, он уже был отклонен или находится на обработке.
  5. Свяжитесь с технической поддержкой: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки банка. Они могут помочь разобраться с техническими неполадками.
  6. Сообщите о мошенничестве: Если вы подозреваете, что перевод был инициирован мошенниками, сообщите об этом в банк и в полицию.
  7. Используйте альтернативные способы перевода: Если проблема не решается, попробуйте воспользоваться другим способом перевода денег, например, через сервисы денежных переводов или онлайн-платежи.

Помните, что всегда стоит сохранять квитанции и сообщения от банка, которые могут понадобиться для доказательства операции.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Анатолий, добрый день!

В зависимости от типа перевода средства могут идти к получателю в срок до 3 рабочих дней. Если срок истёк, необходимо обратиться в банк, который обслуживает Вашу карту, чтобы уточнить статус платежа. Соответственно, если банк перевёл средства, он должен прислать подтверждающий документ, например, в мобильном приложении должен появиться чек об оплате. В этом случае необходимо обращаться к получателю и подтвердить перевод денег чеком.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как позвонить в озон банк?
197
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
5
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
8
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
6
Больше вопросов по теме
Статьи по теме