А
17

я перевёл 1000 руб , а заказ не подтверждается, что делать?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы столкнулись с проблемой не подтверждающегося перевода денег на сумму 1000 рублей, вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Проверьте детали перевода: Убедитесь, что вы правильно указали номер карты или счета получателя, а также корректно ввели сумму перевода.
  2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с банком, через который вы произвели перевод. Это может быть как ваш банк, так и банк получателя, если вы знаете его. Объясните ситуацию и узнайте, почему перевод не подтверждается.
  3. Проверьте ограничения: Возможно, банк установил ограничения на переводы в вашем регионе или по карте. Уточните это в банке.
  4. Проверьте статус перевода: В приложении или на сайте банка проверьте статус перевода. Возможно, он уже был отклонен или находится на обработке.
  5. Свяжитесь с технической поддержкой: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки банка. Они могут помочь разобраться с техническими неполадками.
  6. Сообщите о мошенничестве: Если вы подозреваете, что перевод был инициирован мошенниками, сообщите об этом в банк и в полицию.
  7. Используйте альтернативные способы перевода: Если проблема не решается, попробуйте воспользоваться другим способом перевода денег, например, через сервисы денежных переводов или онлайн-платежи.

Помните, что всегда стоит сохранять квитанции и сообщения от банка, которые могут понадобиться для доказательства операции.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Анатолий, добрый день!

В зависимости от типа перевода средства могут идти к получателю в срок до 3 рабочих дней. Если срок истёк, необходимо обратиться в банк, который обслуживает Вашу карту, чтобы уточнить статус платежа. Соответственно, если банк перевёл средства, он должен прислать подтверждающий документ, например, в мобильном приложении должен появиться чек об оплате. В этом случае необходимо обращаться к получателю и подтвердить перевод денег чеком.

0
Отменить

Популярные вопросы в категории Банки

Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Как позвонить в озон банк?
63 412
Пришло сообщение от ВТБ код подтверждении телефона.Я некокого запроса не делал.Прошу разобраться!
38 473
Перестало открываться приложение ВТБ онлайн,просит обновления,оно тоже не запускается.
20 555
Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит?
15 558
Больше вопросов по теме
Статьи по теме