Забыл кодовое слово для входа в озон банк
Возможны неточности
Если вы забыли кодовое слово для входа в Ozon Банк, вам потребуется восстановить доступ. Для этого можно выполнить следующие действия:
- В приложении Ozon:
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Финансы».
- Выберите «Не помню пароль».
- Следуйте инструкциям на экране в зависимости от типа вашего счёта (Анонимный, Базовый или Расширенный).
- На сайте Ozon Банка:
- Перейдите на страницу авторизации и нажмите «Не помню пароль».
- Следуйте инструкциям, аналогичным описанным выше для приложения.
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту, или вы не можете восстановить пароль, выполните следующие дополнительные шаги:
- Заполните анкету для восстановления доступа:
- Перейдите на страницу восстановления доступа.
- Укажите номер телефона или электронную почту, связанные с вашим аккаунтом.
- Приложите фотографию первой страницы паспорта и селфи с этим документом.
- При наличии укажите кодовое слово, месяц открытия счёта, даты и суммы последних двух операций.
- Свяжитесь со службой поддержки Ozon Банка:
- Напишите в чат поддержки через приложение или сайт Ozon.
- Позвоните по номеру: 8 800 555-89-82 (бесплатно на территории России) или +7 495 215-24-08 (стоимость звонка зависит от вашего тарифа).
После восстановления доступа вы можете установить новое кодовое слово в приложении или на сайте Ozon Банка. Обратите внимание, что кодовое слово используется для идентификации личности при обращении в службу поддержки. Никогда не сообщайте его посторонним лицам. Для дополнительной помощи рекомендуется связаться с поддержкой самостоятельно.
Рекомендуемый продукт: - Ozon Карта: Дебетовая карта от Ozon Банка. Вы можете найти больше информации по ссылке: Ozon Карта
Здравствуйте.
Скорее всего, речь о пароле, который состоит из 4 цифр и указывается при входе в банк Озон как с компьютера, так и из приложения на смартфоне. Кодовое слово устанавливается при открытии карты, но используется только в случае звонка в техподдержку – его спрашивает оператор для идентификации личности.
Если не знаете текущий 4-значный пароль, изменить его самостоятельно нельзя. Необходимо написать в службу поддержки, пройти идентификацию, получить доступ и только тогда установить новый пароль.
