Добрый день! Не могу оплатить проезд в общественном транспорте картой банка.
Возможны неточности
Если вы столкнулись с проблемой оплаты проезда картой Газпромбанка в общественном транспорте, возможно, ваша карта находится в транспортном стоп-листе из-за задолженности по прошлым поездкам. Для решения этой проблемы вы можете воспользоваться личным кабинетом пассажира, который позволяет:
- Проверить наличие задолженности.
- Погасить задолженность, если таковая имеется.
- Прикрепить к транспортному счету одну или несколько банковских карт для бесперебойной оплаты.
Чтобы получить доступ к личному кабинету пассажира, выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и созданный пароль. Это можно сделать на сайте транспортного портала ТПП: https://bilet.nspk.ru/auth/?utm_source=vbr_ai.
- После регистрации войдите в свой аккаунт и просмотрите информацию о неоплаченных поездках и задолженностях.
- Если задолженность есть, погасите ее с помощью одной из привязанных карт.
- Если никаких задолженностей нет, но проблема с оплатой остается, свяжитесь с банком Газпромбанк для уточнения информации о статусе вашей карты.
Для дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки Газпромбанка или посетить ближайший офис банка. Если у вас возникли вопросы по использованию личного кабинета пассажира, вы можете обратиться на горячую линию ТПП по телефону: 8 800 250 00 00.
Здравствуйте! Если на счёте есть деньги, срок действия не истёк, карта не арестована и не заблокирована, поддерживает бесконтактную оплату, скорее всего, она находится в транспортном стоп-листе. Это может быть и по причине блокировки счёта, но чаще встречается при наличии непогашенных задолженностей по прежним поездкам. Для проверки и погашения задолженности можно пользоваться личным кабинетом пассажира.
Если здесь нет задолженности за проезд, необходимо обратиться с паспортом в банк лично в любой офис или позвонить на горячую линию, чтобы проверить, всё ли в порядке с картой.
Рекомендуемые дебетовые карты
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Премиальная
- Обслуживание: 0 — 2 990 ₽ в месяц
- Cash back: до 22%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 1 000 000 в день |
| 4 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
| Евро | Любая | 0% | 0 | |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, виртуальная
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: виртуальная, в отделение банка
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 100000 | 0% | 0 |
| от 100000 | 1% | 199 |
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах других банков | Рубли | 300 000 в день |
