А
97

Потерял карту и телефон, как заблокировать карту?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если вы потеряли карту и телефон, вам необходимо заблокировать карту как можно быстрее. Вот несколько шагов, которые помогут вам это сделать:

  1. Блокировка карты через Сбербанк Онлайн или СберМобайл:
    • Если у вас есть доступ к Сбербанку Онлайн, войдите в приложение и найдите потерянную карту.
    • Перейдите в раздел «Безопасность» или «Настройки» карты.
    • Выберите опцию «Заблокировать карту» и укажите причину блокировки, например, «Карта и телефон утеряны».
  2. Звонок в Сбербанк:
    • Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900.
    • Для идентификации оператор попросит вас назвать кодовое слово или предоставить данные паспорта.
    • Сообщите о потере карты и необходимости её блокировки.
  3. Личный визит в отделение Сбербанка:
    • Приходите в любое удобное вам отделение Сбербанка.
    • Предъявите паспорт сотруднику банка для подтверждения личности.
    • Запросите блокировку карты.
  4. Получение новой карты:
    • После блокировки карты вы можете заказать её перевыпуск. Новая карта будет доставлена курьером или вы можете получить её в ближайшем отделении банка.

Важно помнить, что блокировка карты защитит ваши средства от несанкционированного доступа, особенно если карта была утеряна вместе с телефоном, который мог быть взломан злоумышленниками. Если вы не уверены в безопасности своих данных, рекомендуется также сменить пароли для входа в личные кабинеты и банковские приложения.

Для получения дополнительной информации о картах и услугах Сбербанка Вы можете обратиться на сайт банка или в официальный приёмник. Вы можете найти актуальные контакты и информацию на официальном сайте Сбербанка.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Для блокировки карты Вы можете позвонить по телефонам горачей линии Т-Банка:

  • Для России: 8 800 234‑01‑11 или 8 800 234‑55‑20 (кредитные и дебетовые карты)
  • Для звонков из-за границы: +7 495 648‑11‑11 или +7 495 648‑59‑19

При звонке вас попросят назвать паспортные данные и кодовое слово. После этого карта будет заблокирована.

2
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как поступить, если забыл своё кодовое слово и все ответы на придуманные уже давно вопросы?
43 973
Как отследить банковскую карту?
29 837
Можно ли узнать, в каких банках у меня открыты дебетовые карт, есть какой-то единый реестр?
29 140
Как пополнить карту ОЗОН через банкомат?
27 584
Больше вопросов по теме
Статьи по теме