Забыл пароль от карты что делать
Возможны неточности
Если вы забыли пароль от карты Ozon Банка, воспользуйтесь одним из следующих способов восстановления доступа:
- С доступом к телефону:
- Перейдите на сайт или откройте приложение Ozon.
- Нажмите на экране входа «Не помню пароль».
- Следуйте инструкциям, которые зависят от вашего уровня счёта.
- Без доступа к телефону:
- Перейдите на страницу входа и нажмите «Не могу войти».
- Укажите номер телефона или электронную почту, ранее привязанные к аккаунту.
- Приложите фото первого разворота паспорта и селфи с ним.
- При наличии кодовое слово, месяц открытия счёта, даты и суммы последних операций.
- Придумайте новый код-пароль и кодовое слово.
- После проверки данных, которая может занять до 3 рабочих дней, вы получите SMS с результатом восстановления доступа.
Если восстановить доступ самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки Ozon Банка. Вы можете связаться с ними через онлайн-чат или по номеру 8 800 555-89-82. Также доступна электронная почта для связи — help@finance.ozon.ru.
Для получения дополнительной информации и услуг, связанных с Ozon Банком, вы можете посетить официальный сайт банка.
Здравствуйте. Если не помните пароль, в приложении Озон нужно сделать следующее:
- в нижнем меню нажмите на знак рубля;
- нажмите «Не помню пароль»;
- действуйте по инструкции в зависимости от лимитов счёта: «Анонимный», «Базовый» или «Расширенный».
Если у Вас анонимный счёт, на телефон придёт SMS с разовым паролем для входа в личный кабинет. Если счёт базовый или расширенный:
- введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта;
- нажмите «Восстановить»;
- укажите новый пароль и повторите его;
- войдите в личный кабинет Ozon Банка.
Если ничего не получается, обратитесь на горячую линию банка Озон по бесплатному номеру 8 800 555‑89‑82.
