Заблокировали карту, выдали другую, деньги с заблокированной не отдают 3 недели

В
Отменить
Ответ эксперта

Валерий, здравствуйте!

В первую очередь Вам необходимо узнать причину блокировки счёта. Например, если деньги заморожены по исполнительному листу или операция показалась подозрительной, то пока не устранится причина, карта не будет разблокирована, а деньги Вам не выдадут. Если это списание задолженности по запросу пристава, то нужно погасить всю сумму долга. Для подтверждения легальности операции банк может запросить определённые документы.

Если никаких причин для блокировки нет, можно направить в банк претензию с просьбой провести проверку по этому факту. Если ответа и вообще какой-либо реакции не будет, можно подать жалобу в Центробанк на действия банка или в прокуратуру. В крайнем случае, Вы всегда имеете право обратиться в суд.

Претензии и в банк, и в Центробанк можно направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения или онлайн, а также лично, но проследить, чтобы была поставлена отметка о получении.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 50%
Бесплатный выпуск
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Supreme
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая0%0
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
до 16%
Обслуживание
0 — 1 490 ₽ в месяц
Cash Back до 5%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Обслуживание: 0 — 1 490 ₽ в месяц
  • Cash back: до 5%
  • Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка до 16%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублидо 500000%0
от 500001%100
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли300 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли300 000 в день
1 500 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Supreme
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 30%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая0%0
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли1 000 000 в день
4 000 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
до 15%
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 3%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №2766
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 3%
  • Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка до 15%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублидо 5000000%0
от 500000 до 7000002%250
В банкоматах других банковРублидо 500000%0
от 500002%250
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли300 000 в день
700 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли300 000 в день
700 000 в месяц
Узнать больше
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1000
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир Классическая
  • Обслуживание: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • Овердрафт: нет
  • Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
Доллары СШАЛюбая0%0
ЕвроЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%300
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
Узнать больше
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме