Как вернуть деньги, если я перевёл деньги за товар, но товар не получил? Перевод был со Сбербанка на ВТБ.

Для возврата денежного перевода, который был осуществлён со Сбербанка на ВТБ, и при этом товар не был получен, следует предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с продавцом: Обратитесь к продавцу с претензией о возврате товара и денежных средств. Если продавец отказывается возвращать деньги, попросите письменный отказ.
2. Обратитесь в банк: Свяжитесь с банком, через который был осуществлён перевод (в данном случае Сбербанк), и объясните ситуацию. Предоставьте все имеющиеся документы и доказательства (чеки, переписку с продавцом и т. д.).
3. Запросите возврат перевода: Сотрудник банка должен помочь вам составить заявление на возврат денежного перевода. Обычно это делается в течение 30 дней с момента перевода.
4. Сотрудничество с банком получателя: Если продавец находится в другом банке (ВТБ), то банк-отправитель может попросить сотрудничества с банком получателя для возврата средств. Это может занять больше времени.
5. Юридические действия: Если все предыдущие шаги не привели к возврату средств, можно обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения. В данном случае можно ссылаться на статью 1102 Гражданского кодекса РФ.

Важно помнить, что возврат денежных средств за товар, который не был получен, может быть затруднён, если он был отправлен на реальный счёт. В таких случаях банк не может самостоятельно списать средства с счёта получателя. Однако сотрудничество с банком и продавцом может увеличить шансы на успешное решение проблемы.