Как вернуть мои деньги?

Для возврата ошибочно переведенных средств на карту Ozon Банка вам следует выполнить следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком: Обратитесь в службу технической поддержки Ozon Банка через онлайн-чат в личном кабинете на сайте банка или через мобильное приложение. Также можно отправить запрос по электронной почте на адрес help@finance.ozon.ru.
2. Объясните ситуацию: Опишите, что произошло, укажите, что перевод был сделан ошибочно, и попросите вернуть средства.
3. Предоставьте необходимые данные: Будьте готовы предоставить информацию о переводе, включая дату, время и сумму перевода, а также данные карты, с которой были отправлены деньги.
4. Дождитесь ответа: После подачи запроса банк рассмотрит ваше обращение и сообщит о результатах. Если деньги уже поступили на счет другого человека, вернуть их может быть сложнее, так как банк не имеет права в одностороннем порядке списывать средства.

Важно помнить, что если деньги были переведены на счет другого человека, банк не может принудительно вернуть их. В этом случае вам может потребоваться обратиться в суд, если вы считаете, что получатель обязан вернуть вам средства.