Перевёл не ту сумму и не туда как быть?

Question

А

Александр спрашивает:
01 октября 2024 01:52

18

Перевёл не ту сумму и не туда как быть?

Денежные переводы Вопрос о Ozon Банке

0

2

Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Отменить

Выберу ИИ Возможны неточности · Accepted Answer · 2025-07-23T07:08+00:00

Если вы случайно перевели не ту сумму или не туда, важно действовать быстро и правильно. Вот несколько шагов, которые помогут решить ситуацию:

Свяжитесь с получателем: Попробуйте связаться с получателем перевода. Иногда достаточно просто попросить вернуть лишние деньги. Если вы не знаете, кто получатель, отправьте небольшой тестовый перевод с просьбой вернуть его.
Обратитесь в банк: Независимо от того, куда вы отправили деньги, обратитесь в свой банк и сообщите о ситуации. Предоставьте все необходимые данные и доказательства перевода. Банк может помочь вернуть средства, если они еще не были зачислены на счет получателя.
Используйте юридические средства: Если получатель отказывается возвращать деньги, вам может потребоваться обратиться в суд. Это возможно, если деньги переведены по ошибке, и получатель не имеет законных оснований для их удержания. Основой для иска будет статья 1102 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении.

Важно помнить, что каждый случай уникален, и конкретные действия могут зависеть от обстоятельств перевода и политики банка. Если вы не уверены в своих действиях, проконсультируйтесь с юристом.

Екатерина Линник Эксперт Выберу.ру · Accepted Answer · 2024-10-01T16:36+00:00

Здравствуйте.

При ошибочном переводе, когда деньги не «зависли» в банке из-за неправильных реквизитов, а поступили реальному человеку, можно:

Связаться с получателем. К сожалению, банк не вправе сообщать Вам его личные данные, например адрес или номер телефона. Но можно отправить ещё один перевод по этим реквизитам на минимальную сумму, например 1 руб., а в комментариях попросить вернуть деньги из-за ошибочного перевода.
Сообщить банку. Обязательно свяжитесь с банком, куда перевели средства, и сообщите о неправильном переводе. Также нужно отправить чек, где будут видны дата, время, точная сумма.

Получатель может отказаться возвращать Вам деньги. В этом случае основной вариант решения проблемы – подавать иск в суд по статье 1102 ГК РФ, которая рассматривает действия получателя как неосновательное обогащение.

Перевёл не ту сумму и не туда как быть?

Популярные вопросы