Переводил деньги с озон банка за рубеж через мультитрансфе деньги ушли не туда куда нужно

Для решения проблемы с ошибочным денежным переводом за рубеж через сервис мультитрансфера банка ”Ozon Банк” необходимо предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком:
   • Обратитесь в службу поддержки банка ”Ozon Банк” через онлайн-чат или другой доступный канал связи.
   • Опишите ситуацию, уточните, возможно ли отменить перевод, если деньги еще не дошли до получателя.
2. Проверьте статус перевода:
   • Узнайте, прошел ли перевод и зачислился ли он на счет получателя. Это поможет определить, какие дальнейшие действия возможны.
3. Действия в случае успешного зачисления:
   • Если деньги уже зачислены на счет получателя, вернуть их будет сложнее. В этом случае банк может запросить согласие получателя на возврат средств.
   • Если получатель согласен вернуть деньги, то процедура будет проще. В противном случае, возможно, потребуется обратиться в суд.
4. Юридические действия:
   • Если банк не может вернуть средства в одностороннем порядке, и получатель отказывается возвращать деньги, рассмотрите возможность обращения в суд для защиты своих интересов.

Важно помнить, что конкретные процедуры и возможности зависят от внутренних правил банка и законодательства страны, в которой был совершен перевод. Поэтому всегда лучше консультироваться с представителями банка для получения точной информации и инструкций по действующим процедурам.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться.