М
185

Кредит закрыт, приложение его не видит

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Если у вас возникла проблема с приложением, которое не отображает закрытый кредит, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Проверка обновлений: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Иногда проблемы с отображением данных могут быть связаны с устаревшими версиями программного обеспечения.
  2. Перезапуск приложения: Закройте и снова откройте приложение. Это может помочь в обновлении данных и исправлении временных сбоев.
  3. Проверка интернет-соединения: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Плохое соединение может вызывать проблемы с отображением информации.
  4. Кэш и данные приложения: Попробуйте очистить кэш и данные приложения. Это можно сделать в настройках вашего устройства. Иногда это помогает решить проблемы с отображением данных.
  5. Обратитесь в поддержку: Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки банка или разработчика приложения. Они смогут помочь в решении технических вопросов и предоставить дополнительную информацию.

Если вам необходимо, вы можете посетить официальный сайт банка или позвонить в их контактный центр для получения дополнительной помощи. Ссылка на контактный центр банка может быть указана в их мобильном приложении или на официальном сайте. Например, [Контактный центр].

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Здравствуйте!

Это может быть банальный сбой в работе мобильного приложения или, например, с момента оформления ипотечного договора у вас сменились персональные данные. Чтобы избежать возможных проблем, достаточно:

  1. Взять справку об отсутствии задолженности по ипотечному кредиту. Это можно сделать лично в офисе, где вы получали его, или в режиме онлайн. Например, если оформляли ипотеку в Сбербанке, получить справку можно на сайте «ДомКлик» в разделе «Заказ справок».
  2. Проверить свою кредитную историю. Если там отражается отсутствие задолженности и полное погашение кредита, значит, всё в порядке.

Кроме того, можете попробовать обновить мобильное приложение, если не сделали этого раньше, а если не помогает, обратиться в службу поддержки.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Какие документы дают после закрытия ипотеки? Выдают ли свидетельство о собственности без обременения?
29 994
Правда ли что за инвалидность ( любой группы ) могут полностью простить ипотеку ( страховой случай )?
15 017
Ипотека с поручителем, возможно ли в ВТБ?
7 788
Можно ли использовать жилищную субсидию для нуждающихся в улучшении жилищных условий?
7 657
Больше вопросов по теме
Статьи по теме