Было оформлено рефинансирование кредита ВТБ + деньги на личные цели, которые не зачислены.Что делать?

Если у вас возникли проблемы с оформлением рефинансирования кредита ВТБ и дополнительными средствами, которые не были зачислены, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с банком: Обратитесь в отделение или позвоните в контактный центр ВТБ, чтобы уточнить статус зачисления средств. Возможно, произошла техническая ошибка, которую банк сможет исправить.
2. Проверьте условия договора: Убедитесь, что все условия рефинансирования и дополнительных средств указаны корректно в договоре. Это поможет избежать недопониманий и уточнить дальнейшие действия.
3. Запросите выписку по счету: Попросите в банке выписку, которая подтвердит статус операции и поможет вам убедиться, что все необходимые документы поданы вовремя.
4. Документы и подтверждения: Убедитесь, что все необходимые документы и подтверждения были предоставлены вовремя и корректно. Это может включать в себя копии кредитных договоров, справки о доходах и другие документы.
5. Обратитесь к финансовому консультанту: Если ситуация не проясняется, рассмотрите возможность консультации с финансовым экспертом, который сможет дать вам более конкретные рекомендации.
6. Ознакомьтесь с условиями рефинансирования: Убедитесь, что вы полностью понимаете условия нового кредита, включая процентные ставки, сроки и возможные штрафы за досрочное погашение.

Если вы ищете дополнительные ресурсы для решения подобных вопросов, вы можете обратиться к статьям на сайте ВТБ или на специализированных финансовых порталах, например, на сайте Выберу.ру. Вот ссылка на раздел, где можно найти информацию о рефинансировании: Выберу.ру: Рефинансирование кредитов

Помните, что каждая ситуация уникальна, и важно действовать оперативно, чтобы избежать дополнительных проблем.