Л
42

Могут ли разблокировать учётную запись? ,И как это сделать вообще, если в отделении банка не могут помочь?

Задать свой вопрос Выберу ИИ в Телеграме

Для разблокировки учётной записи в банке ВТБ доступны несколько вариантов:

  1. Личное посещение отделения: Если у вас есть возможность посетить отделение банка, это самый прямой способ разблокировать учётную запись. Возьмите с собой паспорт и заблокированную карту. Сотрудник банка поможет вам снять блокировку.
  2. Телефон горячей линии: Если посещение отделения невозможно, вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Оператор проведёт идентификацию клиента и снимет блокировку. Перед звонком подготовьте паспортные данные и кодовое слово по карте.
  3. Использование банкомата: Некоторые банкоматы позволяют разблокировать карту. Для этого нужно вставить карту, ввести PIN-код, затем выбрать опцию для разблокировки учетной записи в приложении «ВТБ Онлайн».

Если вы не можете разблокировать карту самостоятельно, рекомендуется связаться с банком для получения дальнейших инструкций. Важно помнить, что в некоторых случаях для разблокировки может потребоваться перевыпуск карты.

0
Есть вопросы? Задайте их нейросети Выберу ИИ в Телеграме

Добрый день!

Если сотрудники в офисе отказывают в разблокировке, скорее всего, не устранены причины ограничений. Например, если это блокировка приставами, счета будут разблокированы после погашения задолженности. Если ограничены какие-либо операции по 115-ФЗ, банк может потребовать подтверждающие документы.

Кроме того, Вы можете попробовать разблокировать учётную запись самостоятельно через банкомат. Для этого необходимо в «Главном меню» выбрать раздел «Выписка и сервисы» и нажать кнопку «Разблокировать учётную запись ВТБ Онлайн».

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заказала кредитную карту, поняла что она мне не нужна. Как отменить заказ?
41 555
Сколько делается кредитная карта Сбербанка?
40 414
Подводные камни кредитной карты Сбербанка. Что нужно знать?
34 659
Золотая кредитная карта от Сбербанка – в чем подвох?
29 067