АК
2

Почему 30.05.2026 г. сняли 200 и 750 рублей без моего согласия?

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Понимаю ваше беспокойство. Давайте разберёмся в ситуации.

  1. Проверка операций:
    • Первым делом рекомендую проверить последние операции по вашему счёту в приложении или интернет-банке банка «ВТБ». Это поможет увидеть, какие именно операции были проведены и на каких условиях.
  2. Проверка подписок и услуг:
    • Убедитесь, что у вас нет активных подписок или услуг, за которые взимается ежемесячная плата. Это могут быть подписки на финансовые новости, аналитические отчёты или другие платные сервисы.
  3. Проверка на мошенничество:
    • Если вы не совершали никаких операций и не подключали дополнительные услуги, возможно, это была попытка мошенничества. В этом случае важно немедленно связаться с банком и заблокировать карту.
  4. Обращение в банк:
    • Свяжитесь с банком «ВТБ» через официальные каналы связи. Это может быть горячая линия или отделение банка. Объясните ситуацию и запросите разъяснения по операциям. Банк должен предоставить информацию о том, кто и на каком основании провёл операции.
  5. Документы и подтверждение:
    • Если операции были проведены без вашего согласия, банк может потребовать документы для подтверждения вашей личности и обстоятельств. Это поможет в дальнейшем разбирательстве.

Если вы не получите удовлетворительного ответа от банка или ситуация не прояснится, возможно, стоит обратиться в банк с заявлением о мошенничестве и попытаться вернуть украденные средства через правоохранительные органы.

1
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Как отключить подписку GameSport?
27
Мне перевели деньги на ВТБ, но я уже закрыла все счета и не являюсь клиентом. Как их получить или вернуть?
2
Почему сняли деньги с карты: 750 и 200 рублей без моего разрешения?
3
Как перевести деньги от оператора мегафона - оператору мтс?
1