Почему не работает ваше приложение?
Возможны неточности
Приложение Банка «Ростфинанс» может не работать по нескольким причинам. Вот основные из них:
- Технические сбои: Иногда приложения могут сталкиваться с техническими проблемами, такими как сбои в работе серверов или обновления, которые вызывают ошибки.
- Проблемы с интернет-соединением: Если у вас нестабильное интернет-соединение, это может привести к ошибкам при загрузке или использовании приложения.
- Нехватка места на устройстве: Если на вашем устройстве недостаточно свободного места, это может помешать загрузке и работе приложения.
- Проблемы совместимости: Приложение может быть несовместимо с вашей операционной системой или версией устройства.
- Устаревшая версия: Возможно, вы используете устаревшую версию приложения. Обновление до последней версии может решить проблему.
Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать следующие шаги:
- Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что оно стабильное.
- Перезагрузите устройство и повторно запустите приложение.
- Обновите приложение до последней версии через магазин приложений (Google Play или App Store).
- Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Банка «Ростфинанс» для получения дополнительной помощи.
Контактная информация службы поддержки доступна на официальном сайте банка или в магазине приложений.
Зоя, добрый день!
Приложение обновилось, поэтому старая версия перестала работать. Теперь для клиентов работает новый онлайн-банк (с 16 января 2024 года). Подробная инструкция по установке приложения на смартфон здесь. Вам необходимо выбрать операционную систему, например Android, спуститься вниз, выбрать браузер, который используете на смартфоне, затем нажать ссылку в слове «Откройте» (Шаг. 1). В настройках браузера выбрать пункт «Установить приложение», ещё раз нажать кнопку «Установить», а затем, если этого не произошло, перетащить иконку онлайн-банкинга на рабочий стол телефона.
Популярные вопросы в категории Личные финансы
