С
18

В Мфц приехала для регистрации права собственности г Смоленск, в очереди отсидела 3 часа, меня не принимают

Задать свой вопрос Выберу ИИ

Если вы столкнулись с подобной ситуацией в МФЦ, важно знать свои права и возможности. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Проверьте часы работы МФЦ: Возможно, вы попали на перерыв или в момент, когда МФЦ уже закрылся. Уточните часы работы по телефону или на сайте МФЦ.
  2. Попросите сотрудника МФЦ: Обратитесь к сотруднику МФЦ и объясните ситуацию. Возможно, он сможет ускорить процесс или перенаправить вас к свободному специалисту.
  3. Обратитесь в службу поддержки: Если сотрудник не может помочь, попросите номер телефона или адрес электронной почты для обращения в службу поддержки МФЦ.
  4. Оставьте жалобу: Если проблема не решается на месте, оставьте письменную жалобу в МФЦ. Это может быть полезно для последующего решения проблемы.
  5. Используйте онлайн-сервисы: Рассмотрите возможность подачи документов через онлайн-сервисы на сайте МФЦ или через портал Госуслуг, если это возможно.
  6. Обратитесь в органы власти: В случае систематических проблем можно обратиться с жалобой в администрацию города или в региональный орган по защите прав потребителей.
  7. Документируйте проблему: Запишите дату, время и подробности вашей проблемы, а также все контакты, которые вы получили для решения вопроса. Это поможет в дальнейшем.

Если вы хотите найти более подробную информацию о работе МФЦ в Смоленске, то можете обратиться к официальному сайту МФЦ или региональных органов власти. Однако, учитывая ваши ограничения, ссылки на внешние ресурсы в ответе запрещены.

0

Светлана, здравствуйте!

Вы можете подать жалобу на МФЦ:

  • руководству многофункционального центра, куда Вы обратились – пишется на месте;
  • в ФАС;
  • в правоохранительные органы и прокуратуру;
  • в суд.

Дополнительно можно оставить запись в книге жалоб, она должна находиться в каждом центре на видном месте.

0
Отменить
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Популярные вопросы

Добрый день.Не могу дозвониться до вас, вы еще работаете? Мне нужна консультация
2
Может ребёнок от первого брака претендовать на квартиру, купленную на мат капитал. Мат капитал мамы и ее детей.
2
Добрый день! Планирую заниматься флиппингом, хочу открыть ИП и работать правильно
2
Простите за сумбурное письмо, система не дает отправить больше 18 слов. Доверенность от родственника, передоверить третьему лицу.Спасибо.
2